Tiếp thị truyền thông xã hội có thể có nhiều mục tiêu khác nhau: xây dựng thương hiệu, nhận thức, xây dựng cộng đồng, lưu lượng truy cập, chuyển đổi hoặc thậm chí tất cả các mục tiêu đó cùng một lúc. Cuối cùng, nó phụ thuộc vào các tương tác: có bao nhiêu người thực sự nghe và nói lại cho bạn trên phương tiện truyền thông xã hội (có thể là lượt thích, lượt chia sẻ lại, nhận xét, trả lời, v.v.).

Nếu bạn đang nói mà không có ai lắng nghe, thì hoạt động trên mạng xã hội của bạn sẽ rất lãng phí thời gian, bất kể bạn đã xây dựng được bao nhiêu người theo dõi theo thời gian. Bạn càng nhận được nhiều tương tác, thông điệp của bạn càng lan rộng, càng có nhiều kết quả (bất kể nó là gì bạn đang đo) bạn thấy.

Dưới đây là hướng dẫn của Trung An Corp dễ dàng, hữu ích và dựa trên hành động về cách thúc đẩy tương tác trên mạng xã hội:

1. Hoàn thành hồ sơ mạng xã hội của bạn

Đây là bước đầu tiên: Vâng, điều đó hiển nhiên, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên khi có bao nhiêu người bỏ lỡ nó. Tôi nhận được yêu cầu kết bạn từ ảnh đại diện mặc định hàng ngày. Cố gắng xây dựng các kết nối mà không đảm bảo rằng hồ sơ mạng xã hội của bạn trông thật và chân thực là một thất bại lớn và lãng phí thời gian.

Đây là những điều bắt buộc phải hoàn thành:

  • Hình đại diện của bạn*
  • Tên đầy đủ và tiểu sử (Hãy giữ cho nó thú vị!)
  • Trang web của bạn (Xác minh, nếu có thể)
  • Ảnh bìa
  • Địa điểm

Để có khả năng khám phá, bạn sẽ cần cung cấp thêm thông tin về bản thân như sở thích, phim và sách yêu thích (Facebook), trình độ học vấn, nơi làm việc và kinh nghiệm làm việc (LinkedIn và Facebook).

* Để có kết quả tốt nhất, hãy giữ hình đại diện của bạn giống nhau trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội chính của bạn: Điều này sẽ đảm bảo các kết nối đa nền tảng sẽ nhớ đến bạn và cảm thấy sẵn sàng nói chuyện lại với bạn hơn.

Đó là cơ sở của chuyển đổi do xã hội hỗ trợ, được Glenn Gabe đề cập ở đây.

Xem thêm: Hướng dẫn về Tần suất đăng bài trên mạng xã hội

Hình đại diện trên mạng xã hội

 

2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn và những người có ảnh hưởng thích hợp

Có rất nhiều công cụ để nghiên cứu những người theo dõi bạn, nhân khẩu học của họ, thời gian họ hoạt động tích cực nhất, v.v. Ví dụ, BirdSong Analytics là một công cụ mới mà tôi khá ấn tượng. Nó cho phép bạn nghiên cứu nhân khẩu học của bất kỳ tài khoản Twitter nào không chỉ những người theo dõi của riêng bạn. Bằng cách này, bạn có thể nhận được một số dữ liệu tuyệt vời cho bất kỳ những người theo dõi đối thủ cạnh tranh, những người theo dõi người có ảnh hưởng thích hợp của bạn hoặc thậm chí là mối quan hệ của khách hàng của bạn.

Bạn nhận được đồ họa về thời điểm bất kỳ người dùng tài khoản Twitter nào hoạt động tích cực nhất, nhân khẩu học của họ (giới tính, quốc gia, v.v.), những gì họ tweet và những ngày bận rộn nhất của họ:

BirdSong Analytic

 

Hơn nữa (và đây là tính năng yêu thích của tôi), bạn có thể tải xuống danh sách đầy đủ những người theo dõi Twitter hoặc theo dõi vào tệp Excel để tiếp tục chơi với các tùy chọn sắp xếp và nhóm trong Excel:

BirdSong Analytic

 

3. Quảng cáo chéo, nhưng hãy ghi nhớ rằng mỗi nền tảng truyền thông xã hội đều khác nhau

Không có gì xấu khi đăng chéo lên một số luồng truyền thông xã hội mà bạn duy trì hoạt động, miễn là bạn hiểu điều gì hoạt động tốt hơn trên từng nền tảng truyền thông xã hội và gói lại thông điệp của bạn cho phù hợp thay vì đăng cùng một thứ ở khắp nơi.

Gary Dek của StartABlog123.com đã tổng hợp một hướng dẫn tuyệt vời liệt kê các phương pháp làm việc tốt nhất cho mỗi nền tảng:

  • Facebook: Các cuộc thi, meme và hình ảnh, cập nhật không gian (Đừng đăng quá thường xuyên nhưng hãy nhất quán!)
  • Twitter: Thẻ băm, cập nhật rất ngắn, tần suất cập nhật cao
  • Linkedin: Xác nhận mọi người, bắt đầu yêu cầu kết bạn, tham gia nhóm và xuất bản cập nhật dạng dài
  • Instagram: Hashtags, đăng thường xuyên
  • Pinterest: Sử dụng nút “Ghim nó” khi di chuột qua cho hình ảnh blog của bạn, ghim lại và nhận xét ghim của người khác, sử dụng bảng nhóm

Đọc thêm trên SEJ: Cách được tweet lại thường xuyên hơn

Xem thêm: Cách xây dựng một cộng đồng trực tuyến thịnh vượng

4. Tìm các nhóm và cộng đồng tích cực nhất, sau đó tham gia

Facebook có nhóm, Google Plus có cộng đồng, Linkedin cũng có nhóm, Pinterest có bảng nhóm. Và tất cả những điều này kết nối những người tích cực thảo luận về những điều bạn có thể quan tâm. Tham gia các cuộc thảo luận sẽ thúc đẩy tương tác của bạn và mở rộng mạng lưới của bạn!

Bạn không thể hoạt động ở mọi nơi nhưng tôi sẽ dành hai đến ba tuần đầu tiên để duyệt qua các nhóm trước khi bạn quyết định nên gắn bó với nhóm nào trong số họ.

Đây là cách bạn có thể tìm thấy các nhóm mạng xã hội để trở thành một phần của:

  • Đối với Facebook: Tôi thấy những người bạn thân nhất của mình tham gia vào đâu (hoặc đơn giản là hỏi bạn bè của tôi về một số giới thiệu nhóm). Tìm kiếm trên Facebook khá vô dụng đối với tôi về mặt này, vì vậy tôi thích đi đến nơi có các kết nối của mình hơn. Ngoài ra, đối với các nhóm riêng tư, việc có bạn bè ở đó sẽ cải thiện cơ hội được chấp nhận của tôi
  • Đối với Linkedin: Tôi sử dụng tính năng tìm kiếm tích hợp của họ. Nó xếp hạng các nhóm theo số lượng kết nối bạn đã có ở đó, điều này thật tuyệt vời. Nhìn chung, tôi thích tìm kiếm Linkedin: nó luôn tìm thấy những cơ hội và kết nối tuyệt vời!
  • Đối với Google Plus: Tôi sử dụng các đề xuất của bạn bè cũng như CircleCount để xếp hạng các cộng đồng dựa trên xu hướng của họ.

CircleCount

 

Trong tất cả các trường hợp, tôi không quan tâm nhiều đến việc có bao nhiêu thành viên cũng như có bao nhiêu hoạt động cho bản cập nhật của mỗi người dùng.

Twitter cũng có một giải pháp thay thế do người dùng tạo: các cuộc trò chuyện trên Twitter hoạt động hiệu quả để thu hút sự tham gia.

5. Thử nghiệm với thời gian tốt nhất để đăng bài

Chủ đề này đã được đề cập rất hay tại SEJ rồi:

Tôi sẽ không phát điên khi sắp xếp lộn xộn các khoảng thời gian “tốt nhất” của bạn (đừng mạo hiểm biến chúng thành thời gian tồi tệ nhất của bạn) nhưng những công cụ này rất tuyệt vời cho tất cả các loại thử nghiệm!

6. Thúc đẩy Người quảng cáo của bạn

Những người tương tác với nội dung của bạn có nhiều khả năng làm lại điều đó hơn nếu họ cảm thấy được đánh giá cao. Tôi đã liệt kê một số mẹo về cách tìm những người có ảnh hưởng thúc đẩy bạn.

Bất cứ khi nào bạn xuất bản một bài báo trực tuyến, hãy đảm bảo rằng bạn đang cố gắng hết sức để tweet, thích hoặc nhận xét về cập nhật của mọi người chia sẻ nó trên phương tiện truyền thông xã hội.

Đây là tùy chọn “Tương tác” của Viral Content Bee dựa trên. Bạn được khuyến khích xây dựng các kết nối bên ngoài trang web mạnh mẽ hơn với những người dùng chia sẻ nội dung của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.

ViralContentBee [Disclaimer: I am a co-founder] là nền tảng chia sẻ phương tiện truyền thông xã hội đưa nội dung của bạn đến với những người chia sẻ phương tiện truyền thông xã hội háo hức.

Nội dung Viral Buzz

 

Một trong những tính năng VCB được quảng cáo nhiều nhất là tùy chọn “Tương tác” mời người dùng tương tác (thích, chia sẻ lại, bình luận, v.v.) với các cập nhật trên mạng xã hội có bao gồm liên kết của họ. Ví dụ, VCB là nguồn chính của tôi về các tương tác và kết nối trên Pinterest. Nhờ hỗ trợ trang Facebook, VCB cũng giúp tôi duy trì các trang kinh doanh của mình hoạt động và có được một số khả năng hiển thị miễn phí.

Nhìn chung, xác thực và cung cấp giá trị là một khởi đầu tốt để xây dựng sự hiện diện của bạn. Nhưng không có gì sai khi chủ động tạo ra một số tương tác và xây dựng các kết nối mạnh mẽ hơn!

Đánh giá post