Chìa khóa để thành công trên mạng xã hội

Ngày nay, bạn cần “phát ra” các tín hiệu xã hội mạnh mẽ cho Google, Yahoo !, Bing và các công cụ tìm kiếm khác để chúng đánh giá cao bạn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs). Các tín hiệu xã hội mạnh mẽ giúp bạn có thứ hạng SERP cao hơn, lưu lượng truy cập tăng, mức độ tương tác mạnh mẽ hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Các tín hiệu xã hội mạnh mẽ là công cụ thể hiện sức mạnh, sự tín nhiệm và uy quyền của thương hiệu. Trên thực tế, chúng có thể giúp bạn đạt được tất cả các mục tiêu của các chức năng tiếp thị của bạn.

Điều này đã làm phát sinh ba câu hỏi mà các chuyên gia SEO và SEM quan tâm nhất:

1. Làm thế nào để bạn phát ra tín hiệu xã hội mạnh mẽ?
2. Làm thế nào để bạn thu được các tín hiệu xã hội mạnh mẽ ngay từ đầu?
3. Điều gì tạo nên thành công trên mạng xã hội?

Đối với cả ba câu hỏi, chỉ có một câu trả lời – nội dung động!

Tất nhiên, trước tiên bạn cần tạo nội dung hấp dẫn. Bài viết dưới đây của Trung An Corp sẽ chia sẻ chìa khóa để thành công trên mạng xã hội

1. Biết đối tượng của bạn

Điều chỉnh nội dung cụ thể cho phân khúc đối tượng mục tiêu lớn nhất của bạn. Giả sử bạn là một thương hiệu xa xỉ dựa vào Instagram cho hầu hết các tín hiệu xã hội của nó. Thật hữu ích khi biết rằng 80% dân số Instagram là nữ. Mặt khác, 53% người dùng Facebook là nữ, vì vậy ở đó sẽ cân bằng hơn.

Thu thập dữ liệu nhân khẩu học chi tiết sẽ giúp bạn hiểu các loại nội dung hấp dẫn nhất đối với đối tượng mục tiêu. Nó cũng sẽ giúp bạn thiết lập giai điệu phù hợp để giao tiếp với khán giả của mình. Chẳng hạn, những người trên LinkedIn có thể ít thích những bài đăng hài hước của bạn nhưng những người trên Facebook hoặc Twitter có thể sẽ yêu thích chúng!

Xem thêm: Cách nâng cao nhận thức về phi lợi nhuận thông qua mạng xã hội

2. Biết đúng loại và đúng thời điểm

‘Loại’ nội dung phù hợp là nội dung tạo ra sự tương tác cao nhất cho bạn. Bạn có thể đã biết bài đăng nào nhận được nhiều lượt thích, bình luận, chia sẻ và retweet nhất cho bạn. Tập trung vào việc tạo thêm nội dung dựa trên cùng một loại.

Nói chung, đồ họa thông tin là hình thức nội dung hấp dẫn nhất trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội. Chúng có khả năng được đọc cao hơn 30 lần so với các bài đăng thuần văn bản. Đồng thời, cộng đồng Facebook đã hâm mộ ý tưởng tương tác với video; từ tháng 5 đến tháng 7 năm ngoái, lượt xem video trên Facebook đã tăng 50%. Vì video đã được coi là tương lai của tiếp thị, nên việc tạo các bài đăng video cho nền tảng truyền thông xã hội có ý nghĩa tiếp thị tốt.

Ngoài ra, hãy đảm bảo lịch đăng bài của bạn đồng bộ với ‘thời điểm’ phù hợp để đăng bài trên mạng xã hội. Mức độ tương tác thường cao nhất vào Thứ Năm và Thứ Sáu (cao hơn 18% so với những ngày khác) trên Facebook. Các ngày từ thứ Hai đến thứ Năm nói chung là tốt để tạo bài đăng trên Twitter và từ thứ Ba đến thứ Năm cho các bài đăng trên LinkedIn.

3. Hãy là của riêng họ

Hiện tại là một trong những cách dễ dàng nhất để thu hút. Tạo nội dung dựa trên tin tức / sự kiện / đổi mới gần đây trong ngành của bạn (và những tin tức siêu phổ biến bên ngoài ngành của bạn) để tham gia vào cuộc trò chuyện đang diễn ra. Tận dụng sức mạnh của thẻ bắt đầu bằng # trên Facebook và Twitter để được tìm thấy dễ dàng.

Tương tự, hãy theo dõi các xu hướng mà khán giả của bạn đang theo dõi. Họ đang đăng ảnh tự chụp? Bạn đăng ảnh tự chụp. Họ đang thực hiện thử thách xô nước đá? Bạn thực hiện thử thách xô nước đá. Ý tưởng là tạo ra cảm giác thân thiết và hòa đồng thông qua nội dung truyền thông xã hội.

4. Hãy nhất quán

Người hâm mộ quen thuộc. Bạn càng nhất quán trong việc đăng bài trên mạng xã hội, tên thương hiệu của bạn càng xuất hiện với khán giả của bạn càng quen thuộc và họ càng cảm thấy thoải mái hơn khi giao tiếp với bạn. Bí quyết là tạo các bài đăng chất lượng cao, có giá trị cao một cách nhất quán, điều này có thể khiến bạn choáng ngợp.

Các công cụ quản lý nội dung tiện lợi giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng bằng cách dò tìm trên web, tìm các bài đăng có liên quan, chất lượng cao và chia sẻ chúng thay mặt bạn.

• Với HootSuite, bạn có thể đăng nội dung thú vị, trả lời, theo dõi các cuộc trò chuyện và đo lường mức độ tương tác và chuyển đổi.
• Với TweetDeck, bạn có thể lọc các Tweet tuyệt vời, sắp xếp chúng để đăng, thu hút người theo dõi và quản lý nội dung Twitter một cách dễ dàng.
• Với DrumUp, bạn có thể tự động chia sẻ nội dung phổ biến và thịnh hành hoặc tự đăng chúng sau khi ứng dụng chia sẻ chúng với bạn, dựa trên từ khóa của bạn và các tiêu chí tìm kiếm khác.

Bạn sẽ tìm thấy một số công cụ khác để thực hiện các công việc tương tự, nhưng ba công cụ được liệt kê ở trên là đơn giản nhất và đòi hỏi nỗ lực tối thiểu.

5. Thu hút thông qua các nhân viên được gắn kết

Sự tham gia của nhân viên mang lại tiếng nói, bộ mặt cho thương hiệu của bạn và là chìa khóa để hình thành “kết nối” với khán giả của bạn. Khuyến khích mọi người từ bên trong thương hiệu mở tài khoản bán chuyên nghiệp trên Facebook, Twitter, Instagram, YouTube và các mạng xã hội khác. Công việc của họ ở đây chỉ đơn giản là tổ chức các cuộc trò chuyện. Họ không phải bán bất cứ thứ gì. Chỉ cần tham gia.

Xem thêm: Cách tận dụng Twitter cho khách hàng của bạn

6. Hối lộ Em chỉ là một chút

Không, không phải thông qua tiền, ngớ ngẩn! Nhưng ưu đãi đặc biệt, bản xem trước, giảm giá và các chất làm ngọt thỏa thuận khác thúc đẩy mọi người tương tác với bạn. Instagram và Facebook là những nơi tuyệt vời để tổ chức các cuộc thi ảnh và tạo các chiến dịch hấp dẫn. Chiến dịch #bareselfie trên Instagram và #ALSIceBucketChallenge trên Facebook là hai ví dụ về cách các thương hiệu bình thường có thể trở thành ngôi sao nhạc rock tương tác với người hâm mộ bằng cách sử dụng các chiến dịch sáng tạo, cuộc thi và ưu đãi đặc biệt. Bạn có thể tạo ví dụ của riêng bạn!

Hãy nhớ rằng có mối tương quan giữa hoạt động và mức độ tương tác trên hồ sơ xã hội của bạn. Tuy nhiên, việc gửi spam trang của bạn với nội dung không liên quan sẽ làm giảm lưu lượng truy cập.

Chìa khóa để thành công trên mạng xã hội là phải thường xuyên và luôn phù hợp!