Nội Dung Chính Trong Bài Viết
Chúng tôi thường nghĩ về thử nghiệm như một cái gì đó cụ thể cho phương tiện mà Trung An Corp đang sử dụng.
Ví dụ: chúng tôi thực hiện kiểm tra trang web để kiểm tra và cải thiện trang web của mình. Chúng tôi thực hiện kiểm tra tiêu đề email để cải thiện kết quả email của chúng tôi.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta có thể sử dụng các thử nghiệm kỹ thuật số để cải thiện các lĩnh vực tiếp thị khác của mình?
Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đều đang sử dụng thử nghiệm kỹ thuật số để nhận phản hồi theo thời gian thực nhằm tác động nhiều hơn đến hoạt động tiếp thị trực tuyến của họ.
Trong một số trường hợp, các doanh nghiệp đang sử dụng các bài kiểm tra này để xác định và xác nhận hầu hết các khía cạnh của chiến lược kinh doanh và tiếp thị của họ.
Kiểm tra kỹ thuật số rất mạnh mẽ bởi vì:
- Chúng có thể được thực hiện với giá dưới 50 đô la.
- Bạn có thể nhận được kết quả trong vòng chưa đầy một tuần.
- Chúng rất dễ thiết lập.
- Có dữ liệu thực tế so với ý kiến.
- Họ không yêu cầu một cơ quan nghiên cứu.
Dưới đây là một số điều mà bạn có thể thử nghiệm khi sử dụng Facebook mà có thể bạn chưa nghĩ đến.
1. Đối tượng mục tiêu lý tưởng của bạn
Hầu hết các doanh nghiệp đều có một số ý tưởng về đối tượng mục tiêu của họ – nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu, mong muốn. Nhưng nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tìm kiếm đối tượng mục tiêu của họ trực tuyến.
Ví dụ: chúng tôi đã tạo ra một sản phẩm mới để giúp mọi người bắt đầu kinh doanh truyền thông xã hội của riêng họ – chúng tôi biết họ cần và muốn gì và họ là ai, nhưng chúng tôi không hoàn toàn chắc chắn về cách tìm và xác định đối tượng này trực tuyến theo cách mà chúng tôi có thể nhắm mục tiêu họ bằng quảng cáo.
Đối với một số doanh nghiệp, đặc biệt là B2B, việc tìm kiếm khán giả trực tuyến có thể là một trong những thách thức khó khăn nhất. Ví dụ, biết rằng bạn cần nhắm mục tiêu Người ra quyết định về CNTT là một chuyện, nhưng việc tìm thấy họ và nhắm mục tiêu họ trực tuyến là một việc khó khăn hơn.
Cách thiết lập bài kiểm tra này
Facebook là nền tảng dễ sử dụng nhất, nhưng bạn cũng có thể làm điều này trong bất kỳ nền tảng quảng cáo nào. Nó hoạt động tốt nhất vì có nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu.
Đối với bài kiểm tra này, bạn sẽ cần một số ý tưởng về đối tượng mục tiêu của mình – họ có quan tâm đến những người nổi tiếng, tạp chí hoặc các trang khác cụ thể không?
Xác định 4-6 đối tượng mục tiêu để bắt đầu thử nghiệm.
Xem thêm: 7 cách sử dụng quảng cáo thế hệ khách hàng tiềm năng trên Facebook mà bạn có thể chưa nghĩ đến
Các bước để kiểm tra đối tượng
- Tạo chiến dịch với mục tiêu quảng cáo là phạm vi tiếp cận.
- Tạo bộ quảng cáo cho từng đối tượng mục tiêu mà bạn muốn thử nghiệm.
- Sử dụng quảng cáo có lời kêu gọi hành động rõ ràng mà bạn biết khán giả của mình quan tâm.
- Làm cho tất cả các yếu tố của quảng cáo giống nhau, ngoại trừ đối tượng mục tiêu.
Những gì bạn sẽ học
Vào cuối bài kiểm tra này, bạn sẽ biết đối tượng mục tiêu nào bạn đã chọn dễ tiếp thu thông điệp của bạn nhất.
Phân tích kết quả và tìm kiếm xu hướng trên nhiều KPI, bao gồm:
- Điểm phù hợp.
- Hô hấp nhân tạo.
- Số lần nhấp chuột.
- Tỷ lệ tương tác.
Bạn sẽ thấy xu hướng về số liệu từ các đối tượng mục tiêu phản hồi tốt nhất cho đề nghị của bạn.
2. Ý tưởng hoặc ý tưởng sáng tạo của bạn
Ngày nay, một doanh nghiệp được đại lý của họ (hoặc nhóm nội bộ) đưa ra các ý tưởng sáng tạo và thường là người được trả lương cao nhất trong phòng sẽ quyết định những gì họ thích nhất.
Mặc dù bản năng là quan trọng, nhưng thử nghiệm kỹ thuật số có thể đóng một vai trò quan trọng trong giai đoạn đầu của quá trình thử nghiệm ý tưởng hoặc ý tưởng.
Cách thiết lập bài kiểm tra này
Tạo một bài đăng trên Facebook (tốt nhất là một video ngắn) nêu bật khái niệm cho từng ý tưởng sáng tạo. Mục tiêu là sử dụng các phương pháp hay nhất về kỹ thuật số để tạo ra quảng cáo đơn giản thể hiện từng ý tưởng.
Mặc dù có thể khó tạo một video ngắn, đơn giản, chi phí thấp trên mạng xã hội thể hiện từng khái niệm, nhưng nó thường có thể được thực hiện với một số sáng tạo.
Nhiều đại lý tạo ra các mô hình giả cho giai đoạn chào hàng và những mô hình này có thể được sử dụng trong bài kiểm tra.
Các bước để Thử nghiệm Sáng tạo
- Thiết lập chiến dịch với mục tiêu phù hợp với mục tiêu quảng cáo phổ biến nhất của bạn.
- Chỉ tạo một bộ quảng cáo.
- Bạn có thể sử dụng ngân sách nhỏ tới 20 đô la cho mỗi quảng cáo và nhận được kết quả có ý nghĩa.
- Sử dụng công cụ thử nghiệm A / B của Facebook để dễ dàng tạo thử nghiệm này – nó sẽ bình thường hóa tất cả các khía cạnh khác của việc phân phối quảng cáo.
Những gì bạn sẽ học
Vào cuối bài kiểm tra này, bạn sẽ biết khái niệm nào đã gây được tiếng vang cho cả hai người.
Mặc dù thách thức là kết quả cuối cùng sẽ phụ thuộc phần lớn vào việc thực hiện quảng cáo, nhưng điều này cung cấp cho bạn một số dữ liệu để hiểu cách mọi người phản ứng với các khái niệm sáng tạo của bạn.
Hầu hết các doanh nghiệp thử nghiệm quảng cáo ở giai đoạn tối ưu hóa (xem # 5) chứ không phải giai đoạn khái niệm.
Xem thêm: Cách tối ưu hóa tài khoản Facebook của bạn để có sức khỏe tâm thần tốt hơn
3. Tính hợp lệ của việc ra mắt sản phẩm mới hoặc doanh nghiệp mới
Khi bạn đang xem xét việc tung ra một doanh nghiệp hoặc sản phẩm mới, điều quan trọng là phải hiểu mức độ tiếp nhận của mọi người và liệu họ có thực sự mua hay không.
Thử nghiệm kỹ thuật số có thể là một cách dễ dàng để xem mọi người phản hồi như thế nào với doanh nghiệp hoặc đề xuất sản phẩm của bạn – và bạn có thể làm điều đó mà không cần sản phẩm thực tế hoặc thậm chí là trang web.
Cách thiết lập bài kiểm tra này
Để thiết lập bài kiểm tra này, bạn cần một bài đăng trên Facebook (lý tưởng là một video ngắn hoặc một hình ảnh tuyệt vời) và ý tưởng rõ ràng về đối tượng mục tiêu của bạn là ai.
Về cơ bản, ý tưởng là chạy một quảng cáo cho sản phẩm của bạn (có, ngay cả khi nó không tồn tại) để đánh giá tỷ lệ phản hồi.
Các bước để kinh doanh mới hoặc thử nghiệm sản phẩm
- Tạo một video hoặc hình ảnh khái niệm cho bài đăng của bạn.
- Thiết lập chiến dịch làm chiến dịch nhấp chuột – vì các nhấp chuột có thể biểu thị ý định.
- Tạo trang đích nhanh trên Instapages hoặc trang nào đó tương tự và đặt một vài câu hỏi khảo sát để hiểu rõ hơn về ý định mua hàng.
Những gì bạn sẽ học
Sự kết hợp giữa dữ liệu nhấp chuột và phản hồi khảo sát sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin chi tiết về ý định mua hàng cho ý tưởng kinh doanh hoặc sản phẩm của bạn. Bạn không cần sản phẩm thực tế để xem những gì mọi người phản hồi – khái niệm là đủ.
4. Nhắn tin Tiếp thị
Thông điệp tiếp thị là xác định nỗi đau hoặc lợi ích mà sản phẩm của bạn thực sự mang lại cho đối tượng mục tiêu.
Gần đây tôi đã làm việc với một doanh nghiệp chuẩn bị lên kế hoạch cho một chiến dịch mới, nhưng khi thực hiện kiểm tra thông điệp, họ nhận thấy rằng thông điệp tập trung vào lợi ích hiện tại hoạt động hiệu quả nhất.
Thay vì một tin nhắn mới, họ chỉ cần làm mới Làm sao họ đã truyền đạt thông điệp.
Cách thiết lập bài kiểm tra này
Để kiểm tra hiệu quả thông điệp tiếp thị, bạn cần có quảng cáo tương tự cho từng thông điệp.
Ví dụ: nếu thông điệp là lợi ích sản phẩm, một sản phẩm mạnh mẽ với 3 – 5 từ về lợi ích sẽ có hiệu quả. Nếu thông điệp có nhiều cảm xúc hơn, nên sử dụng chất lượng và kiểu hình ảnh tương tự cho từng thông điệp.
Ý tưởng là sử dụng quảng cáo càng giống càng tốt để thông điệp là điểm khác biệt thực sự duy nhất. Chúng tôi biết rằng hình ảnh là thứ đầu tiên mọi người nhìn thấy trên quảng cáo, vì vậy hình ảnh phải được tùy chỉnh để phù hợp với khái niệm để có được kết quả.
Các bước để kiểm tra tin nhắn tiếp thị
- Tạo các quảng cáo tương tự với mỗi tin nhắn.
- Thiết lập một chiến dịch tiếp cận với cùng một đối tượng mục tiêu mà bạn thường muốn tiếp cận.
- Sử dụng thử nghiệm A / B của Facebook hoặc để kiểm soát nhiều hơn, hãy tạo các bộ quảng cáo khác nhau cho từng quảng cáo.
Những gì bạn sẽ học
Bài kiểm tra này sẽ giúp bạn hiểu thông điệp nào quan trọng nhất đối với mọi người và khiến họ hành động.
Cùng nhau xem xét tất cả các chỉ số để hiểu kết quả từ thử nghiệm của bạn, bao gồm:
- Điểm phù hợp.
- Số lần nhấp chuột.
- CPM.
- Tỷ lệ tương tác.
- Ý kiến đóng góp (nếu có).
5. Tối ưu hóa Nội dung
Quảng cáo hoặc nội dung là phần quan trọng nhất trong quá trình thực hiện tiếp thị kỹ thuật số của bạn.
Nếu nội dung của bạn không có “Ngắt ngón tay cái”, bạn sẽ không vượt qua được tiếng ồn trực tuyến và thúc đẩy tác động kinh doanh.
Kiểm tra tối ưu hóa nội dung tập trung vào việc tối ưu hóa các chi tiết của nội dung của bạn để có được kết quả tốt nhất. Đây có thể là màu nút, màu văn bản, kiểu hình ảnh, dòng tiêu đề hoặc bất cứ thứ gì.
Cách thiết lập bài kiểm tra này
Để kiểm tra hiệu quả việc tối ưu hóa nội dung, thông thường sẽ hữu ích nếu bạn có một vài ý tưởng về những gì bạn muốn kiểm tra – hoặc một giả thuyết.
Một số yếu tố trong quá trình thực thi quảng cáo có khả năng ảnh hưởng đến kết quả của bạn là gì?
Cân nhắc thử nghiệm kiểu hình ảnh, kiểu sao chép (ngắn so với dài), biểu tượng cảm xúc, v.v. Bắt đầu bằng giả thuyết để bạn biết mình muốn học gì từ thử nghiệm.
Các bước để Kiểm tra Tối ưu hóa Nội dung
- Tạo chiến dịch của bạn với mục tiêu quảng cáo có liên quan cho chiến dịch.
- Đối với mỗi bộ quảng cáo, hãy sử dụng nhiều biến thể của quảng cáo.
- Phân tích kết quả sau đó – lưu ý rằng Facebook sẽ tự động đẩy ngân sách cho quảng cáo hoạt động tốt nhất.
Những gì bạn sẽ học
Bài kiểm tra này sẽ giúp bạn hiểu phong cách, định dạng hoặc thực thi quảng cáo hoạt động tốt nhất.
Ví dụ: một công ty sản xuất tã giấy có thể nhận thấy rằng hình ảnh có cả gia đình hoạt động tốt hơn so với chỉ em bé hoặc chỉ mẹ.
Một thương hiệu có thể thấy rằng văn bản dài hơn hoạt động tốt hơn so với văn bản ngắn hơn. Những tối ưu hóa này sẽ phát triển kết quả của bạn theo thời gian.
Mẹo bổ sung để kiểm tra kỹ thuật số
Bất cứ khi nào bạn đang chạy thử nghiệm trên kỹ thuật số, có một số nguyên tắc quan trọng cần ghi nhớ:
- Biết trước những gì bạn đang thử nghiệm và có giả thuyết rõ ràng.
- Cố gắng giữ mọi thứ giống nhau nhất có thể ngoại trừ những gì bạn đang thử nghiệm.
- Đặt mục tiêu quảng cáo của bạn cho bất kỳ mục tiêu nào bạn thường chạy quảng cáo.
- Xem xét nhiều chỉ số cùng nhau và tìm kiếm xu hướng.
- Có một điểm chuẩn – nếu không thì thành tích tốt nhất của bạn vẫn có thể ở mức tầm thường.
- Tìm kiếm sự khác biệt đáng kể giữa các kết quả.
- Một bài kiểm tra này có thể dẫn đến một bài kiểm tra khác – đôi khi bạn cần nhiều bài kiểm tra để học khi tiếp tục.
