8 hành động kích hoạt tương tác Đòn bẩy trong các Chiến dịch PPC

Họ là điểm đánh dấu tiêu chuẩn cho ai đó quan tâm đến công ty của bạn và thường là nguồn chính của các chiến dịch tiếp thị lại trên tất cả các nền tảng.

Nhưng tiêu chuẩn này đã được đặt ra từ nhiều năm trước.

Thời gian đơn giản hơn, nếu bạn muốn.

Hồi đó, theo dõi và xây dựng khán giả là điều mới mẻ, các nền tảng xã hội chỉ mới xuất hiện trên thị trường và luật bảo mật thậm chí còn không được bất kỳ ai để mắt tới.

Giờ đây, các trang web phức tạp hơn và việc theo dõi ngày càng được nâng cao để cho phép chúng tôi kiểm soát nhiều hơn.

Các nền tảng xã hội đang tìm ra nhiều cách hơn để người dùng tương tác với công ty của bạn mà không cần truy cập trang web của bạn.

Các luật về quyền riêng tư như CCPA và GDPR đang ảnh hưởng đến việc xây dựng khán giả.

Gần như không thể để xảy ra trường hợp rằng những đối tượng khách truy cập lượt xem trang cơ bản đó phải là trọng tâm chính của bạn với tiếp thị lại.

Chưa kể, các công ty và nhà tiếp thị ngày càng hiểu hơn và muốn xem đối tượng tiếp thị lại chất lượng cao hơn khi họ có kết quả tốt hơn.

May mắn thay, có rất nhiều trình kích hoạt tương tác mà chúng tôi có thể sử dụng để đưa tiếp thị lại (và tìm kiếm khách hàng tiềm năng) lên cấp độ tiếp theo, nhưng khi tôi đề cập đến chúng, có vẻ như chúng là tin tức đối với hầu hết mọi người.

Vì vậy, cùng với đó, đây là danh sách các hành động / kích hoạt tương tác mà chúng tôi có thể tạo đối tượng tương tác.

Một số sẽ dành cho việc tìm kiếm nhiều người dùng tương tác hơn trên trang web của bạn và những người khác sẽ tập trung vào các nền tảng xã hội.

Nhìn chung, hầu hết đều khá đơn giản và lợi ích của chúng rất rõ ràng, nhưng những người khác sẽ có một chút giải thích / ví dụ để đưa ra ý tưởng về cách chúng có thể hữu ích.

Cùng Trungancorp xem tiếp bài viết 8 hành động kích hoạt tương tác Đòn bẩy trong các Chiến dịch PPC dưới đây nhé

Trình kích hoạt tương tác tại chỗ

Cách ai đó sử dụng trang web của bạn có thể cho bạn biết họ quan tâm đến những gì bạn đang cung cấp.

Tất cả các trình kích hoạt bên dưới có thể được thiết lập thông qua Trình quản lý thẻ của Google, nhưng bạn cũng có thể tìm thấy các công cụ khác hoặc sử dụng mã hóa tùy chỉnh để thực thi nếu đó là tùy chọn của bạn.

Thời gian trên trang web

Thông thường, ai đó dành nhiều thời gian hơn trên trang web của bạn sẽ có chất lượng hơn những người dành ít thời gian hơn.

Bạn có thể sử dụng trình kích hoạt thời gian trên trang web để tạo đối tượng cho những người dùng dành 30 giây, 60 giây hoặc bất kỳ khoảng thời gian nào trên trang web của bạn.

Độ sâu cuộn

Một số trang dài hơn những trang khác và một số trang có thể bị chôn vùi thông tin quan trọng ở cuối trang (bản thân nó cũng có vấn đề).

Nếu ai đó không cuộn trang nào trên trang của bạn, đó có thể là dấu hiệu của một người dùng chất lượng thấp hơn.

Đây cũng có thể là một chỉ báo tốt về cách mọi người tương tác với trang web của bạn.

Chúng có cuộn thêm nếu bạn thay đổi bố cục hoặc cung cấp văn bản khác ở trên cùng không?

Làm thế nào bạn có thể điều chỉnh trang để lôi kéo họ tìm hiểu thêm, ngay cả khi “nhiều hơn” đó chỉ nằm ở phía dưới trang một chút?

Xem thêm: Mọi thứ bạn cần biết về cuộc gọi WhatsApp

Nhiều lần xem Trang

Lần cuối cùng bạn truy cập một trang web mà bạn không quan tâm và duyệt 5 trang trở lên là khi nào?

Hãy để tôi trả lời, theo nghĩa đen không bao giờ – bởi vì không ai có thời gian cho việc đó.

Tương tự như thời gian, ai đó càng xem nhiều trang trên trang web của bạn thì họ càng có đủ điều kiện.

Nhấp chuột tại chỗ

Cuối cùng, hãy nghĩ về tất cả các hành động khác nhau mà bạn có trên trang web của mình.

Người nào đó nhấp vào số điện thoại trên điện thoại di động có mục đích rất khác so với người không nhấp vào.

Một người nào đó nhấp vào để đọc thêm trên blog của bạn về một chủ đề nhất định sẽ quan tâm hơn những người không.

Hơn nữa, ai đó nhấp vào một liên kết bên ngoài (có thể đến một tài nguyên bổ sung mà bạn đã liên kết hoặc một nền tảng thanh toán) vẫn có thể có giá trị mặc dù họ có thể không còn ở trên trang web của bạn nữa.

Trình kích hoạt Tương tác Xã hội

Bây giờ chúng ta đã nói về các hành động được thực hiện trên trang web của bạn, còn những hành động mà người dùng chỉ thực hiện trên các nền tảng xã hội thì sao?

Tất cả những thứ này sẽ phải được đặt trước trong tài khoản và có thể thay đổi dựa trên những gì họ muốn cho phép người dùng có thể thực hiện.

Số lượt thích / người theo dõi trang

Trên Facebook, LinkedIn và các nền tảng khác, bạn có thể tạo đối tượng gồm những người dùng theo dõi trang của bạn.

Đây gần giống như một lượt truy cập trang vào trang web của bạn nhưng xa hơn một chút vì người này đã chọn tham gia “fandom” của bạn ở một mức độ nào đó.

Tại sao không tận dụng những người dùng này?

Tương tác Trang / Bài đăng

Ngoài những người theo dõi, bạn cũng có thể tạo khán giả gồm những người tương tác với các bài đăng nhất định hoặc trang của bạn.

Đây là những tính năng mạnh mẽ nhất trên Facebook, nhưng cũng có những tùy chọn khác dựa trên nền tảng mà bạn đang tận dụng.

Hình thức tạo khách hàng tiềm năng

Nếu bạn đang chạy biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng trên Facebook hoặc LinkedIn, bạn có thể tạo đối tượng dựa trên cách những người dùng đó tương tác với những biểu mẫu đó.

Một nhấp chuột gần giống như một lượt truy cập vào trang web của bạn, một biểu mẫu không hoàn chỉnh giống như một lối thoát và một biểu mẫu đã hoàn thành giống như một chuyển đổi.

Bạn có thể tạo các đối tượng khác nhau cho từng giai đoạn khác nhau này trên các nền tảng, sau đó tận dụng chúng cho phù hợp trong các chiến dịch của mình.

Trình kích hoạt tương tác video

Một người nào đó xem video có thể có tác động (có thể nhiều hơn) so với việc họ xem qua trang web của bạn.

Tùy thuộc vào nền tảng bạn đang sử dụng, có rất nhiều cách khác nhau để phân đoạn lượt xem video của bạn.

Bạn có thể tạo khán giả dựa trên khoảng thời gian ai đó đã xem trên Facebook.

Với chiến lược này, bạn có thể chọn những video cụ thể mà họ đã xem để phân đoạn các loại video khác nhau thành các danh sách người dùng khác nhau.

Trên YouTube, bạn có các tùy chọn để tạo khán giả dựa trên việc người đó có đăng ký kênh của bạn hay không cũng như nhiều thông số khác.

Cuối cùng, bạn có thể sử dụng trình kích hoạt Trình quản lý thẻ của Google để tạo đối tượng là những người dùng đã xem video trên trang web của bạn thay vì thông qua YouTube hoặc Facebook.

Đây là một lời khen tuyệt vời đối với độ sâu cuộn hoặc nhiều lượt xem trang vì chúng có thể thấp một cách gây hiểu lầm đối với người dùng đã truy cập trang web có nhúng video ở trên cùng, xem xong rồi rời khỏi trang.

Lưu ý nhanh về Tìm kiếm khách hàng tiềm năng & Loại trừ

Tất cả những đối tượng này không phải chỉ được sử dụng để tương tác lại với người dùng.

Các nền tảng này cũng cho phép Lookalike / Đối tượng tương tự tận dụng những đối tượng tương tác này mà chúng ta vừa thảo luận cũng như khả năng loại trừ những người này khỏi chiến dịch quảng cáo của bạn.

Facebook cung cấp Lookalikes có thể được sử dụng trên nền tảng này cũng như Instagram.

Nếu bạn tạo mục tiêu trong Google Ads hoặc Google Analytics cho trình kích hoạt Trình quản lý thẻ của Google, thì bạn có thể tạo đối tượng từ chúng trong Google Ads để đủ điều kiện cho Đối tượng tương tự.

Nếu ai đó thích trang của bạn, họ có thể bị loại trừ khỏi các chiến dịch được thiết kế để đạt được lượt thích.

Điều tương tự với lượt xem video.

Đừng để các trường hợp sử dụng đối tượng tiếp thị lại của bạn là một chiều.

Sử dụng chúng cùng với các nền tảng để tìm khán giả mới tương tác và mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn.

Tận dụng chúng để ngăn người dùng không tham gia vào các chiến dịch quảng cáo mà họ không cần tham gia và tiết kiệm chi tiêu của bạn để thu được lợi nhuận cao hơn.

Phần kết luận

Bất kể ai đó tương tác với doanh nghiệp của bạn như thế nào, những người dùng này đang gửi cho bạn một số loại tín hiệu.

Xây dựng đối tượng, thử nghiệm các chiến lược khác nhau và tìm hiểu ý nghĩa của những tín hiệu đó và tối đa hóa lợi nhuận từ quảng cáo của bạn.