Những gì bạn cần biết

Quý đầu tiên của năm 2021 là một trong những quý không chắc chắn nhất đối với các nhà quảng cáo Facebook trong lịch sử của nền tảng này.

Khi Apple thông báo rằng các bản cập nhật iOS 14 sẽ không còn tự động chọn chủ sở hữu thiết bị theo dõi IDFA nữa, công ty đã báo trước đây là một chiến thắng cho quyền riêng tư của người tiêu dùng.

Nhưng đối với các nhà tiếp thị trên toàn cảnh kỹ thuật số, nó đại diện cho một vấn đề nghiêm trọng. Một trong những sự chuẩn bị lớn nhất mà các nhà quảng cáo có thể và nên thực hiện là đo lường sự kiện tổng hợp. Hãy cùng Trung An Corp tìm hiểu bài viết dưới đây vì đây sẽ là Những gì bạn cần biết để hiểu rõ hơn về Facebook.

Vấn đề IDFA dành cho các nhà quảng cáo trên Facebook

Nếu không sử dụng IDFA, các nhà quảng cáo sẽ không còn có phương tiện đáng tin cậy, được tích hợp sẵn để theo dõi người dùng thiết bị iOS 14 trên các trang web họ truy cập hoặc quy các hành động mà người dùng đó thực hiện cho các chiến dịch mà họ đang thực hiện.

Để xác định tác động tiềm tàng của vấn đề này đối với riêng Facebook, tính đến quý 4 năm 2020, Apple hiện nắm giữ 65% thị phần điện thoại thông minh tại Mỹ.

Kết hợp điều đó với thực tế là hơn 98% người dùng Facebook duyệt qua nền tảng này trên thiết bị di động và con số này tăng lên.

Facebook đã rất lên tiếng phản đối bản cập nhật bảo mật iOS 14 của Apple, thậm chí còn đăng các quảng cáo trên toàn trang báo để lên án quyết định này.

Nhưng chúng ta với tư cách là những nhà tiếp thị truyền thông xã hội phải vượt qua những giai đoạn đau buồn, chấp nhận thực tế và bắt tay vào công việc chuẩn bị cho tương lai.

Đo lường sự kiện tổng hợp là gì?

Theo Facebook:

“Đo lường sự kiện tổng hợp của Facebook là một giao thức cho phép đo lường các sự kiện web từ người dùng iOS 14… Giải pháp của chúng tôi tương tự như Đo lường lần nhấp riêng của Apple, nhưng được thiết kế để giải quyết các trường hợp sử dụng của nhà quảng cáo chính mà đề xuất của Apple không giải quyết.”

Điều này có nghĩa là trong thực tế, các nhà quảng cáo trên Facebook sẽ bị giới hạn ở tám sự kiện chuyển đổi cho mỗi miền có thể được sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch.

Điều gì chống lại tám sự kiện của bạn

• Bất kỳ sự kiện pixel tiêu chuẩn nào (ví dụ: Thêm vào giỏ hàng, Bắt đầu thanh toán, Mua hàng).
• Chuyển đổi tùy chỉnh sử dụng sự kiện tiêu chuẩn; ví dụ: mua hàng chỉ diễn ra trên một URL cụ thể.
• Chuyển đổi tùy chỉnh bằng cách sử dụng các sự kiện tùy chỉnh.
• Bộ giá trị với tối ưu hóa giá trị.
• Các sự kiện duy nhất được thiết lập bằng API chuyển đổi của Facebook.

Điều gì không liên quan đến tám sự kiện của bạn

• Lượt xem trang / lượt xem trang đích.
• Sự kiện chuyển đổi tùy chỉnh dựa trên URL; ví dụ: sử dụng trang cảm ơn có URL duy nhất làm sự kiện chuyển đổi.

Tham khảo thêm: Dịch vụ  tăng lượt chia sẻ Facebook

Hàm ý cho các nhà tiếp thị

Tùy thuộc vào loại nhà quảng cáo bạn là gì, việc giới hạn tối ưu hóa chuyển đổi trong tổng số tám sự kiện có thể không là gì cả — hoặc nó có thể gây hại.

Đây là một đòn giáng mạnh vào các nhà quảng cáo thương mại điện tử và những người khác sử dụng nhiều sự kiện và đôi khi rất cụ thể và tùy chỉnh để tùy chỉnh cao các kênh tiếp thị của họ.

Đối với họ, nó sẽ yêu cầu đơn giản hóa đáng kể phân loại chuyển đổi của họ và có thể làm mất độ trung thực so với những gì họ đã từng sử dụng trước đây.

Nhưng đối với nhiều nhà quảng cáo, điều này không chỉ là một sự khó chịu ngắn hạn khi yêu cầu một mức cấu hình bổ sung.

Các phương pháp theo dõi và phân bổ không có pixel, chẳng hạn như những phương pháp được sử dụng bởi API chuyển đổi của Facebook, có thể giúp nhà quảng cáo tối ưu hóa cho các sự kiện thúc đẩy giá trị đã được chứng minh đằng sau hậu trường.

Điều này đặc biệt quan tâm đến các nhà quảng cáo B2B và những người có chu kỳ bán hàng dài trong đó thời gian trễ giữa chuyển đổi pixel và bán hàng thực tế mất nhiều thời gian và / hoặc trải qua nhiều bước ngoại tuyến.

Tuy nhiên, Facebook bao gồm các sự kiện như vậy như một phần của tám sự kiện tối đa để đo lường sự kiện tổng hợp có nghĩa là các nhà quảng cáo sẽ sớm phải cân bằng tầm quan trọng của cả pixel và sự kiện ngoại tuyến khi nói đến phân bổ.

Nhìn chung, điều này sẽ hạn chế mức độ chi tiết theo dõi đối với các nhà quảng cáo muốn theo dõi và tối ưu hóa KPI vượt qua cả lĩnh vực trực tuyến và ngoại tuyến.

Giờ đây, chúng tôi thậm chí phải có chiến lược hơn với các kế hoạch đo lường của mình để tính toán thêm tiềm năng thu hút các sự kiện ngoại tuyến, nhưng kết quả cuối cùng phải xứng đáng.

5 bước cần thực hiện ngay bây giờ để chuẩn bị

1. Xác minh tên miền của bạn

Nếu đang sử dụng pixel Facebook, bạn cần xác minh miền của mình trong Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook.

Sau khi các thay đổi về quyền riêng tư của iOS 14 có hiệu lực, tất cả các tập hợp quảng cáo tối ưu hóa cho sự kiện pixel trên miền chưa được xác minh sẽ bị tạm dừng.

2. Phân tích thiết lập sự kiện hiện tại của bạn

Hãy xem kỹ Trình quản lý sự kiện của bạn và xác định xem thiết lập theo dõi hiện tại của bạn đã sẵn sàng cho các thay đổi chưa.

• Bạn có nhiều hơn tám sự kiện?
• Những sự kiện nào là hoàn toàn quan trọng đối với nhu cầu theo dõi của tôi?
• Có bất kỳ khoảng trống theo dõi nào cần được lấp đầy không?
• Có thể thay thế bất kỳ sự kiện tiêu chuẩn nào bằng chuyển đổi tùy chỉnh không được tính vào tám sự kiện của bạn không?
• Chúng tôi có kế hoạch triển khai API chuyển đổi của Facebook không và những sự kiện đó sẽ phù hợp với sự kết hợp như thế nào?

3. Chọn Tám sự kiện của bạn

Đảm bảo rằng những sự kiện này cung cấp cho bạn khả năng bao quát toàn bộ kênh của bạn, cũng như tất cả các loại chuyển đổi bổ sung mà thương hiệu của bạn có thể cung cấp

4. Xếp hạng sự kiện theo mức độ ưu tiên

Điều này cực kỳ quan trọng. Do những giới hạn theo dõi sắp tới, theo Facebook, “Khi khách hàng thực hiện một số hành động trong một phiên web, chỉ sự kiện tương ứng có mức độ ưu tiên cao nhất mới được gửi đến Facebook để chuyển đổi.” Vì vậy, Thêm vào giỏ hàng <Bắt đầu thanh toán

Tham khảo thêm:  9 Mẹo để Tối ưu hóa Chi phí Quảng cáo Facebook

5. Luôn cập nhật với Trung tâm tài nguyên Trình quản lý quảng cáo của bạn

Phần tiện dụng này của Trình quản lý quảng cáo có thể dễ bỏ sót nhưng chứa rất nhiều thông tin tốt, cụ thể về tài khoản.

Ngoài xác minh miền và đo lường sự kiện tổng hợp, bất kỳ bước tiếp theo được đề xuất hoặc quan trọng nào cần thiết để đảm bảo tài khoản quảng cáo của bạn sẵn sàng cho iOS 14 sẽ nằm trong tab này.

Bạn có thể tìm thấy nó trên màn hình chính của Trình quản lý quảng cáo, ngay bên trái của Chiến dịch.

Làm cho nó chính thức

Khi bạn biết những sự kiện cần chọn, bạn sẽ cần cho Facebook biết. Nếu không, hệ thống của họ sẽ tự động chọn các sự kiện cho bạn.

Dưới đây là hướng dẫn toàn diện về cách thiết lập các sự kiện và ưu tiên của bạn trong Trình quản lý sự kiện, nhưng quy trình này khá đơn giản:

• Chuyển đến Trình quản lý sự kiện.
• Trong tab Tổng quan, bạn sẽ nhận thấy một Đo lường sự kiện tổng hợp phần.
• Nhấp chuột Định cấu hình sự kiện web.
• Xác nhận miền.
• Chọn nguồn sự kiện của bạn (pixel, chuyển đổi tùy chỉnh, API chuyển đổi) và sự kiện.
• Xếp hạng theo thứ tự quan trọng.

Xin lưu ý rằng bạn có thể thực hiện thay đổi đối với cả sự kiện bạn đang sử dụng và thứ tự ưu tiên sau khi mọi thứ được định cấu hình. Tuy nhiên, sửa đổi Sự kiện tổng hợp có thể khiến các bộ quảng cáo bị ảnh hưởng tạm dừng trong tối đa 72 giờ để các thay đổi diễn ra.

Mặc dù vẫn chưa có ngày chính thức mà những thay đổi về quyền riêng tư trên iOS 14 có hiệu lực, nhưng Facebook đang cảnh báo các nhà quảng cáo hãy sẵn sàng vào đầu mùa xuân.