Nội Dung Chính Trong Bài Viết
Biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên LinkedIn là một công cụ mạnh mẽ để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng B2B hơn.
Người dùng có thể gửi thông tin của họ trực tiếp qua giao diện LinkedIn mà không cần phải điều hướng đến trang web của bạn và các trường được điền sẵn để tiết kiệm công sức.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu một số cách để đảm bảo các biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên LinkedIn của bạn được thiết lập để thành công mà Trungancorp chia sẻ.
1. Đồng bộ hóa các biểu mẫu Gen khách hàng tiềm năng với CRM của bạn
Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng bạn đang thu thập khách hàng tiềm năng đúng cách để có thể nuôi dưỡng chúng.
Để tận dụng tối đa các biểu mẫu khách hàng tiềm năng, hãy đảm bảo rằng bạn đã thiết lập chúng để đồng bộ hóa với CRM của mình.
Quy trình này giảm bớt bất kỳ công việc thủ công nào khi phải nhập lại khách hàng tiềm năng và cho phép mọi người nhận được email phản hồi ngay lập tức. Bạn cũng có thể thêm mọi người vào một chuỗi tự động hóa nơi họ sẽ tiếp tục thực hiện một quy trình tiếp theo.
LinkedIn tự động tích hợp với một số CRM phổ biến.
Nếu LinkedIn không tích hợp với hệ thống của bạn theo mặc định, Zapier cho phép bạn kết nối với một số CRM và nền tảng tự động hóa khác.
Đảm bảo gửi khách hàng tiềm năng thử nghiệm sau khi bạn thiết lập tích hợp.
Bạn không muốn phát hiện ra lỗi sau khi khách hàng tiềm năng trực tiếp bắt đầu chạy qua.
2. Suy nghĩ thông qua các trường biểu mẫu
Lời khuyên về hình thức trang đích truyền thống có xu hướng khuyến khích mọi người sử dụng càng ít trường càng tốt.
Đặc biệt trong lĩnh vực B2B, đây không phải lúc nào cũng là cách tiếp cận tốt nhất.
Đây là một cách tốt hơn để nghĩ về những trường biểu mẫu bạn cần:
Bạn nên bao gồm đủ các trường để đảm bảo rằng mọi người đủ điều kiện, trong khi không bao gồm quá nhiều trường để khách hàng tiềm năng thực sự không nản lòng khi điền vào biểu mẫu.
Hãy nghĩ về giai đoạn của kênh nơi bạn tiếp cận mọi người.
Ví dụ: nếu ai đó nhìn thấy quảng cáo của bạn lần đầu tiên và bạn chỉ muốn họ tải xuống báo cáo chính thức, có thể họ sẽ không muốn chia sẻ số điện thoại của họ với bạn.
Tuy nhiên, nếu trước đây họ đã tải xuống nội dung và đang duyệt qua các sản phẩm của bạn, thì họ có thể sẵn sàng cho một cuộc trò chuyện bán hàng và sẵn sàng cung cấp một số hơn.
Một lợi thế khi làm việc với các biểu mẫu khách hàng tiềm năng là LinkedIn sẽ tự động điền các trường dựa trên những gì được liên kết với hồ sơ của mọi người, vì vậy họ không phải điền chúng theo cách thủ công.
Tất nhiên, một nhược điểm tiềm ẩn là mọi người không phải lúc nào cũng cập nhật hồ sơ của họ, vì vậy thông tin công việc được điền tự động có thể là từ công việc trước đó.
Bạn cũng có thể nhận được nhiều địa chỉ email chung như tài khoản Gmail.
Khi mới bắt đầu, những điều này có thể liên quan đến khi bạn muốn đảm bảo rằng bạn đang tiếp cận những người ra quyết định thực sự trong các công ty.
Tuy nhiên, tôi đã phát hiện ra khi làm việc với khách hàng B2B rằng mọi người tải nội dung xuống thường sử dụng địa chỉ cá nhân riêng khi điền vào biểu mẫu; thấy một email không liên quan đến công việc không nhất thiết có nghĩa là bạn nên bỏ qua khách hàng tiềm năng.
Một phân tích gần đây tôi đã thực hiện cho một khách hàng cho thấy rằng một số khách hàng tiềm năng đủ điều kiện nhất đã chuyển sang giao dịch đã đóng thực sự ban đầu đã gửi biểu mẫu bằng email cá nhân.
3. Vẫn là về Sáng tạo
Bạn có thể có tài sản tuyệt vời nhất trên thế giới được kiểm soát đằng sau biểu mẫu của mình, nhưng cuối cùng mọi người vẫn cần chọn nhấp vào quảng cáo của bạn để chuyển đến biểu mẫu khách hàng tiềm năng.
Hình ảnh và bản sao của bạn rất quan trọng cho mục đích này.
Tránh chỉ sử dụng một hình ảnh có sẵn
Sử dụng đồ họa được thiết kế riêng cho thương hiệu của bạn nếu có thể.
Ngay cả khi bạn không có nhà thiết kế sẵn sàng trợ giúp, bạn có thể sử dụng chương trình chỉnh sửa hình ảnh miễn phí (ví dụ: Canva) để thêm một nút đơn giản lên hình ảnh.
Kiểm tra nhiều loại hình ảnh
Chỉ vì bạn đang quảng cáo một báo cáo không có nghĩa là bạn phải hiển thị hình ảnh của chính báo cáo đó.
Thử hình ảnh có người so với hình ảnh không có người, vị trí đồ họa được thiết kế so với nhiếp ảnh hoặc kiểm tra các số liệu thống kê khác nhau từ báo cáo trong hình ảnh.
Viết các biến thể sao chép khác nhau
Một số thử nghiệm có thể có bao gồm:
- Bản sao dạng ngắn và dạng dài.
- Đoạn văn so với dạng dấu đầu dòng.
- Trích dẫn từ các cá nhân so với số liệu thống kê cụ thể.
Ngoài ra, hãy suy nghĩ về bản sao trong phần mô tả của chính biểu mẫu đó.
Đừng chỉ viết lại những gì có trong bản sao quảng cáo, mà hãy làm rõ những gì mọi người sẽ nhận được khi họ điền vào biểu mẫu.
4. Đưa mọi người đến trang web của bạn, không phải tệp PDF
Nếu bạn đang cung cấp cho mọi người một nội dung có thể tải xuống, bạn chỉ có thể cung cấp cho họ một liên kết PDF sau khi họ điền vào biểu mẫu, phải không?
Chà, bạn có thể, nhưng bạn đang bỏ lỡ cơ hội nhắm mục tiêu lại họ ở các nền tảng khác.
Thiết kế trang Cảm ơn nơi mọi người có thể tải xuống nội dung, đồng thời suy nghĩ về các cơ hội để quảng cáo chéo nội dung có liên quan.
Ví dụ: bạn có hội thảo trên web sắp tới có liên quan đến chủ đề của báo cáo chính thức mà bạn đang quảng cáo không?
Cung cấp một liên kết bổ sung để đăng ký hội thảo trên web.
Đảm bảo trang này chứa pixel từ các nền tảng quảng cáo khác mà bạn sử dụng và xây dựng đối tượng dựa trên những người đến từ LinkedIn.
Thêm thông số UTM để biểu thị rằng chúng đến từ quảng cáo LinkedIn, bao gồm các thông số chiến dịch để biểu thị nhắm mục tiêu.
Sử dụng các thông số này để tạo đối tượng dựa trên URL mà bạn có thể nhắm mục tiêu lại sau này.
Ví dụ: một URL có thể chứa các tham số UTM sau:
- utm_source: linkedin
- utm_medium: cpc
- utm_campaign: Whitepaper_CXO_Seniasty
Bây giờ, bạn biết rằng bất kỳ khách truy cập nào có thông số chiến dịch cụ thể này đều có thâm niên cấp C, dựa trên việc nhắm mục tiêu bạn đang sử dụng trong chiến dịch LinkedIn được liên kết.
Sau đó, bạn có thể tạo đối tượng trong Google Ads cho bất kỳ URL nào chứa Whitepaper_CXO_Seniasty.
Giờ đây, bạn có một đối tượng Google Ads để nhắm mục tiêu lại, được xây dựng với những người mà bạn biết có thâm niên cấp C và những người bày tỏ sự quan tâm đến một nội dung.
5. Thiết lập nhắm mục tiêu lại biểu mẫu khách hàng tiềm năng tương tác
Bạn cũng có thể thiết lập nhắm mục tiêu lại cho những người tương tác với biểu mẫu.
Cài đặt nhắm mục tiêu cung cấp sự lựa chọn giữa những người đã mở biểu mẫu khách hàng tiềm năng hoặc những người đã gửi biểu mẫu.
Sau đó, bạn có thể chọn một hoặc nhiều hình thức cụ thể để đưa vào đối tượng.
Cách tiếp cận này cho phép bạn tiếp cận những người bày tỏ sự quan tâm đến nội dung của bạn thông qua một cú nhấp chuột nhưng có thể chưa thực hiện bước cuối cùng là điền vào biểu mẫu.
Bạn có thể kiểm tra việc quảng cáo các phiếu mua hàng khác nhau để xem liệu chúng có chuyển đổi hay không.
Ví dụ: họ có thể không muốn tải xuống sách điện tử, nhưng họ có thể sẵn sàng đăng ký hội thảo trên web.
Bạn cũng có thể quảng cáo ưu đãi kênh thấp hơn cho những người đã gửi biểu mẫu cho một nội dung cụ thể.
Ai đó có thể đã tải xuống Hướng dẫn dành cho người mua và bạn có thể theo dõi các quảng cáo quảng bá bản dùng thử miễn phí cho nền tảng của mình.
Bắt đầu biểu mẫu kiểm tra
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu thử nghiệm các biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên LinkedIn chưa?
Thiết lập tích hợp với CRM của bạn, xây dựng biểu mẫu và một số biến thể quảng cáo, chuẩn bị chiến lược nhắm mục tiêu lại và sẵn sàng đo lường kết quả!
