Cách thu hút mọi người chú ý đến nội dung truyền thông xã hội của bạn

Do đại dịch, việc sử dụng mạng xã hội đã tăng vọt.

Nhưng đồng thời, tỷ lệ nhấp chuột và tương tác đã giảm.

Tại sao?

Và bạn có thể làm gì để đảm bảo rằng chương trình truyền thông xã hội của bạn đang thực sự kết nối với khách hàng và khách hàng tiềm năng?

Đối với phiên SEJ eSummit của anh ấy, Jay Baer, Người sáng lập Convince & Convert, đã tiết lộ khung mạng truyền hình mà ông và nhóm tư vấn của mình sử dụng để giúp các thương hiệu lớn nhất thế giới tiếp cận và đi đúng hướng với phương tiện truyền thông xã hội của họ.

Anh ấy cũng đề cập đến ba loại chương trình bạn cần phải sản xuất trên mạng xã hội trong COVID-19 lần này.

Đây là bản tóm tắt về bài thuyết trình của anh ấy mà Trung An Corp trình bày dưới đây.

Cạnh tranh gay gắt hơn mọi khi.

Đáp lại, phần lớn các nhà tiếp thị kiếm được nhiều hơn và đẩy mạnh hơn.

Chúng tôi tạo ra nhiều nội dung hơn và xuất bản nhiều hơn trên phương tiện truyền thông xã hội.

Nhưng thực tế là khi chúng ta chọn cách tiếp cận này, đôi khi điều đó không mang lại cảm giác tốt cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của chúng ta.

Đây có lẽ là cảm giác của họ khi bạn đẩy hơi quá mạnh.

Xem thêm: Lý do Twitter không cho phép bạn chỉnh sửa bài đăng của mình

A + cho tính nhất quán của thông điệp và lời kêu gọi hành động. Dấu thấp hơn cho sự tinh tế.

Đây là cảm giác của khách hàng khi bạn tỏ ra hơi quá đà.

Nhưng bạn không cần phải làm điều đó.

Có một cách khác.

Bạn sẽ không thành công bằng cách cố gắng hơn cũng như chi tiêu nhiều hơn.

Để thành công với mạng xã hội (hoặc tìm kiếm), khách hàng và người hâm mộ của bạn phải giúp nó lan truyền.

Cách thu hút mọi người chú ý đến nội dung truyền thông xã hội của bạn là để khách hàng của bạn làm điều đó cho bạn.

Nhưng có một vài điều phải xảy ra để điều đó hoạt động.

Làm thế nào để bạn thực sự làm điều đó?

Cách thu hút mọi người chú ý đến nội dung truyền thông xã hội của bạn

Nó phải là niềm yêu thích tuyệt đối của ai đó

Nếu bạn định tạo nội dung thuộc bất kỳ hình thức nào, thì đó phải là thứ mà ai đó yêu thích tuyệt đối về thể loại đó trên thế giới.

Vấn đề với hầu hết các nội dung tìm kiếm và mạng xã hội là nó cố gắng làm hài lòng quá nhiều người.

chúng tôi tất cả các nói với chính chúng ta như nhau nằm.

“Lý do không ai chú ý đến tôi trên mạng xã hội là họ không có thời gian.”

Đây không phải là sự thật.

Đó không phải là thời gian.

Khi bạn cung cấp cho ai đó thứ họ muốn, ở định dạng họ thích và đưa cho họ khi họ cần, thời gian cần thiết để tiêu thụ thứ đó một cách kỳ diệu.

Sự liên quan tạo ra thời gian và tạo ra sự chú ý.

“Nội dung hoàn hảo cho một đối tượng cụ thể là gì?” là một chiến lược tốt hơn là “Nội dung tốt cho nhiều đối tượng hơn là gì?”

Nó phải được tìm thấy và tiêu thụ

Tất cả chúng ta đều đang chiến đấu chống lại các thuật toán giống nhau.

Để chống lại điều đó, chúng tôi phải đảm bảo rằng nội dung của chúng tôi được khách hàng định vị.

Nhiều bài đăng trên mạng xã hội tiếp cận 1% khán giả của bạn – hoặc ít hơn.

Nếu bạn có 100.000 người thích trang Facebook của mình và bạn xuất bản một bài đăng, thì trong hầu hết mọi trường hợp, ít hơn một nghìn người trong số họ sẽ nhìn thấy nó.

Vì vậy, làm thế nào để bạn chống lại điều đó?

Xem thêm: Bài học từ những năm tháng làm việc tự do của tôi

Nghĩ như mạng TV & tạo chương trình

Bạn cần dừng các hành động ngẫu nhiên trên mạng xã hội và tạo ra các chương trình mà bạn có thể thực hiện một cách nhất quán.

Những lợi ích?

• Hiệu quả sáng tạo và quảng bá nội dung: Khi bạn làm đi làm lại những việc tương tự, bạn ngày càng làm được nhanh hơn và giỏi hơn và đạt được hiệu quả theo thời gian.
• Khám phá và điều chỉnh đối tượng: Khi bạn thực hiện cùng một loại công việc trên mạng xã hội nhiều lần, khán giả của bạn sẽ nhận thấy nó và điều chỉnh – điều này không thể xảy ra khi bạn tiếp cận mạng xã hội từ quan điểm ngẫu nhiên.
• Ưu điểm của thuật toán: Bởi vì khán giả của bạn sẽ tìm thấy nó, họ sẽ tương tác với nó. Điều đó cho các thuật toán và phương tiện truyền thông xã hội biết rằng những gì bạn đang xuất bản có giá trị và do đó chúng sẽ hiển thị nó cho nhiều người hơn.
• Khả năng ghi nhớ và nhận thức ở hạ nguồn: Làm điều gì đó một lần chưa chắc đã đột phá. Đôi khi mọi thứ trở nên lan truyền. Nhưng thông thường, họ không. Nếu bạn làm đi làm lại cùng một việc, cuối cùng nó sẽ bắt đầu bén rễ.
• Sự lặp lại của các CTA.

Dưới đây là các thành phần của một chương trình truyền thông xã hội:

• (Các) đối tượng mục tiêu nhất quán: Bạn đang cố gắng tiếp cận những người giống nhau, những kiểu người giống nhau mỗi lần.
• (Các) định dạng nhất quán: Một chương trình là một chương trình trong đó nó được thực hiện và sản xuất theo cùng một cách. Hoặc đó là một podcast, một chương trình video, một cuốn sách điện tử, một loạt các cuộc phỏng vấn trên Facebook, v.v. Đó không phải là một cuộc phỏng vấn trong một ngày và ngày hôm sau đó là một câu đố tương tác.
• Phân phối, cửa sổ và khuếch đại nhất quán: Nếu bạn chuẩn bị có một chương trình nhiều tập, bạn xuất bản nhất quán vào một khoảng thời gian cụ thể (ví dụ: thứ Tư lúc 2 giờ chiều). Bạn cũng muốn khuếch đại nó theo cách tương tự (ví dụ: hai tweet không phải trả tiền để quảng cáo tập và một bài đăng Instagram trả phí).
• Lời gọi hành động nhất quán: Bạn đang yêu cầu khán giả làm điều tương tự mỗi khi họ tương tác với loại nội dung truyền thông xã hội cụ thể này.

3 loại phương tiện truyền thông xã hội cho thấy bạn có thể tạo

Có ba loại chương trình mà bạn có thể bắt đầu tạo ngay bây giờ.

1. Chương trình Binge-Worthy

Đây là cuộc hành hình theo từng tập, nhất quán tương tự như những gì chúng ta thấy trên truyền hình.

Họ là gì

• Thường là nội dung đầu kênh: Chúng không nhất thiết là về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, mà là về loại nội dung tập trung vào giải trí và giáo dục rộng hơn.
• Thường là video hoặc âm thanh: Chúng có thể là một chuỗi video trên YouTube, LinkedIn, Facebook hoặc IGTV, cũng như podcast.
• Giá trị sản xuất cao.
• Thường hàng tuần.
• CTA = Đăng ký.

Các ví dụ

“On the Fly” của Oracle Marketing Cloud, được sản xuất bởi Convince & Convert, là một chuỗi video với những lời khuyên nhỏ về tiếp thị và đào tạo từ các chuyên gia tiếp thị – được cung cấp khi họ đang trên đường.

Một ví dụ khác là podcast tiếp thị hàng tuần của Baer, ​​Social Pros.

Trong chương trình, anh ấy phỏng vấn một khách mời, người quản lý mạng xã hội cho một thương hiệu lớn, hoặc đã đóng góp chuyên môn và cố vấn cho thế giới truyền thông xã hội.

2. Chương trình sự kiện đặc biệt

Trong TV, đây sẽ là giải Emmys hoặc Grammy, một chương trình xem lại chương trình phát sóng đặc biệt, v.v.

Đó là một chương trình đặc biệt xảy ra một lần hoặc trong một thời gian ngắn.

Trong tiếp thị, đó có thể là hội thảo trên web, sách điện tử hoặc báo cáo.

Họ là gì

• Thường là giữa kênh: Đó là các phần thông tin và giải trí bằng nhau.
• Thường là sách trắng, báo cáo, hội thảo trên web.
• Giá trị sản xuất cao nhất.
• Hàng tháng hoặc hàng quý.
• CTA = Tải xuống hoặc Đăng ký: Bạn đang thu thập dữ liệu từ các khách hàng tiềm năng để tạo khách hàng tiềm năng và đẩy họ xuống sâu hơn trong kênh.

Thí dụ

Podium tổ chức hội thảo trên web với các chủ đề mà khách hàng tiềm năng của họ có thể thấy có giá trị.

3. Tin tức & Cập nhật

NBC, ABC, CNN và các mạng khác đều có tin tức.

Đây là những cập nhật thường xuyên mà bạn có trên phương tiện truyền thông xã hội – đó là điều mà hầu hết mọi người đều làm.

Họ chỉ có chương trình kiểu này và đó là cách tiếp cận sai lầm.

Họ là gì

• Thường là kênh từ trung bình đến thấp (tương tự nhất với email).
• Thường là các bài đăng ngắn, thông báo sản phẩm, nội dung theo thời gian.
• Giá trị sản xuất thấp nhất.
• Hằng ngày.
• CTA = Cập nhật thông tin hoặc nhấp qua trang web cụ thể.

Làm thế nào để theo dõi

Để tiếp cận điều này, bạn muốn đảm bảo rằng bạn đang tạo cả ba loại chương trình và bạn đang có chủ ý về lời kêu gọi hành động của mình.

Baer khuyên bạn nên sử dụng bản tóm tắt thực thi nội dung để theo dõi mọi thứ.

3 điểm rút ra: Cách thu hút sự chú ý của mọi người

Để đạt được thành công trên mạng xã hội ngày nay, đây là những lời nhắc quan trọng:

• Để thu hút sự chú ý, hãy nhận diện cụ thể, không bao quát.
• Phương tiện truyền thông xã hội ngẫu nhiên hiếm khi hoạt động. Khách hàng và thuật toán muốn có sự nhất quán.
• Sử dụng ba loại chương trình để thêm trật tự và hiệu quả cho chương trình truyền thông xã hội của bạn.

Xem bài thuyết trình này

Bây giờ bạn có thể xem video trình bày đầy đủ của Baer từ SEJ eSummit.