Tôi có nên thuê ngoài tiếp thị trên mạng xã hội hay không? 6 câu hỏi để tự hỏi bản thân

Các nhiệm vụ hàng ngày để điều hành một doanh nghiệp nói chung là đủ đối với một CEO bình thường, khiến tiếp thị trên mạng xã hội không được xếp vào lịch ưu tiên.

Tiếp thị truyền thông xã hội là con thú riêng của nó và đòi hỏi sự chú ý đặc biệt và mức độ sáng tạo. Thành thật mà nói, nó không dành cho tất cả mọi người.

Nếu bạn đang cân nhắc xem có nên thuê ngoài tiếp thị trên mạng xã hội hay không, trước tiên hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau.

1. Tôi Phải Dành Bao nhiêu Thời gian để Quản lý Truyền thông Xã hội?

Thời gian là lý do lớn nhất mà các doanh nghiệp tìm đến việc thuê ngoài mạng xã hội của họ.

Phương tiện truyền thông xã hội không chỉ là để lên lịch cho các bài đăng.

Bạn thực sự phải đầu tư thời gian vào:

• Theo dõi các lượt đề cập đến thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.
• Giám sát các cuộc trò chuyện đang diễn ra.
• Đang thử các phương pháp hack tăng trưởng mới.
• Trả lời ngay lập tức cho bất kỳ yêu cầu.

Tất cả những điều này cũng cần phải diễn ra 24/7.

Có thể nói, việc quản lý mạng xã hội có thể được thực hiện bằng cách dành ra 1-2 giờ mỗi tuần thực sự khá thú vị.

Thời gian bạn đầu tư vào việc quản lý các trang xã hội và hình ảnh của thương hiệu không thể được phân loại thành một khoảng thời gian một hoặc vài giờ. Nó là thứ đòi hỏi sự chú ý liên tục và nói chung là trong những khoảng thời gian nhỏ.

Điều này đặc biệt đúng đối với các thương hiệu có lượng người theo dõi lớn và nhận được câu hỏi này qua câu hỏi khác thông qua các trang xã hội của họ.

Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ lập luận, “Chà, tôi không có quá nhiều người theo dõi, vì vậy tôi chỉ đăng bài và tôi giỏi,“Tôi ghét phải chia sẻ điều đó với bạn, nhưng điều đó không thể xa hơn sự thật.

Nếu có, những thương hiệu có lượng người theo dõi nhỏ hơn thậm chí còn phải vất vả hơn khi họ cố gắng tăng lượng người theo dõi một cách hữu cơ và thông qua các phương thức trả phí. Nói về việc làm thêm giờ.

Có rất nhiều phương pháp hack tăng trưởng tuyệt vời để có được số lượng người theo dõi của bạn cao như Nike, nhưng để thực hiện những phương pháp đó thì cần rất nhiều thời gian và năng lượng.

Phương tiện truyền thông xã hội không phải là một loại chiến lược duy nhất và được thực hiện. Bạn cần liên tục tối ưu hóa những người theo dõi của mình và trở nên trực tuyến xã hội.

Xem thêm: Những bot Telegram tốt nhất giúp bạn thoát khỏi WhatsApp

2. Tôi có biết cách trở thành mạng xã hội không?

Mạng xã hội không phải là cái cớ để trốn sau máy tính và không thực sự nói chuyện với bất kỳ ai. Bạn vẫn cần nói chuyện với những người theo dõi mình.

Thực sự có một nghệ thuật để trở thành một con bướm xã hội trực tuyến, và không phải ai cũng có sở trường. Hãy thành thật với chính mình.

Nếu bạn thực sự không có năng lượng, sự sáng tạo hoặc ý chí để trở thành một con bướm xã hội ảo, thì đừng như vậy.

Nếu bạn có thời gian, có rất nhiều tài nguyên để dạy bạn cách kết nối ảo với mọi người và trở thành loại bướm này cho thương hiệu của bạn.

Có thể bạn có thời gian và muốn học cách kết nối với nhân khẩu học của mình về mặt xã hội, hãy bắt đầu!

Tuy nhiên, một trong những lời khuyên lớn nhất mà tôi có thể cho bạn là hãy biết khán giả của bạn.

Nếu khán giả của bạn cũng hướng nội như bạn thì rất có thể họ sẽ tiếp tục hướng nội trong cách họ giao tiếp trực tuyến.

Thay vì ở trên các trang mạng xã hội hào nhoáng như Instagram hoặc Snapchat, họ có thể ẩn mình trong các diễn đàn hoặc tình cờ duyệt qua Pinterest.

Bất cứ nơi nào họ có thể bắt chước khách hàng của bạn, hãy đến nơi họ đang ở, nói chuyện như họ đang nói, tạo nội dung mà họ cảm thấy thoải mái. Đừng là một người hướng ngoại trong thế giới hướng nội.

Nếu ý tưởng về điều này khiến bạn cảm thấy khó chịu, tốt nhất là bạn nên thuê ngoài mạng xã hội của mình cho một đại lý đã từng làm việc cho một doanh nghiệp khác trong ngành của bạn.

Đây là một người biết cách nói chuyện để trở thành một con bướm xã hội ảo với của bạn thính giả.

3. Tôi Đã Thiết Lập Tiếng Nói Thương Hiệu Của Mình Chưa? Nếu vậy, nó độc đáo như thế nào?

Tiếng nói thương hiệu là tất cả mọi thứ trên mạng xã hội.

Một lần nữa, hãy biết khán giả của bạn nhưng cũng biết thương hiệu của bạn trước khi bạn cố gắng kết nối với khán giả của mình.

• Bài viết của bạn có hài hước và châm biếm không?
• Họ chỉ có lời kêu gọi hành động và yêu cầu?
• Bạn có đang tận dụng mọi câu chuyện thời sự lớn không?
• Hay bạn là một bà mẹ DIY có blog 10 năm tuổi?

Tất cả những giọng nói đó hoàn toàn khác nhau. Mặc dù hầu hết các đại lý sẽ như vậy, nhưng không phải tất cả các đại lý đều giỏi bắt chước của bạn tiếng nói thương hiệu.

Bước đầu tiên ở đây là hạ thấp tiếng nói thương hiệu của bạn. Một khi bạn đã có nó, đừng bao giờ đánh mất nó!

Sau đó, ghi lại mọi thứ bạn có thể về giọng nói này.

• Giọng này nên sử dụng những từ nào?
• Cái nào nó nên tránh bằng mọi giá và không bao giờ sử dụng?
• Những công ty khác có tiếng nói thương hiệu tương tự là ai?

Càng ghi lại nhiều tài liệu, bạn sẽ càng thấy liệu đây có phải là thứ bạn có thể tin tưởng giao cho một thương hiệu khác giúp bạn quản lý hay không hay bạn có nên tự mình giữ lấy đứa trẻ này hay không.

Sau tất cả, bạn là người tạo ra nó.

Nói ngắn gọn:

• Nếu bạn có tiếng nói thương hiệu được ghi chép đầy đủ, một cơ quan truyền thông xã hội tốt sẽ có thể gửi cho bạn các bản sao mẫu để bạn chấp thuận cho đến khi bạn cảm thấy thoải mái. họ nhận được nó.
• Nếu bạn vẫn đang cố gắng tìm kiếm tiếng nói thương hiệu của mình và đang ở giai đoạn đầu của chiến lược này, thì bây giờ chính xác không phải là thời điểm tốt nhất để thuê ngoài quản lý mạng xã hội của bạn.
• Nếu bạn định thuê ngoài bất cứ thứ gì, hãy thuê một nhà tư vấn truyền thông xã hội để giúp xác định tiếng nói thương hiệu của bạn trên mạng xã hội và sau đó thực hiện nó từ đó.

4. Tôi Có Nội dung hay Tôi Cần Nội dung?

Một cách để thực hiện truyền thông xã hội là hoàn toàn bó tay và để một cơ quan truyền thông xã hội thực hiện tất cả công việc cho bạn, thậm chí có thể bao gồm cả việc tạo nội dung để chia sẻ.

Nếu bạn có nội dung của riêng mình để chia sẻ, tôi không nói rằng đó là một công cụ phá vỡ thỏa thuận và bạn chỉ nên thu hút nó và tự quản lý mạng xã hội.

Những gì Trung An Corp đang nói là nếu bạn đang đấu tranh để tìm ra loại nội dung nào để sản xuất hoặc nếu bạn nên chia sẻ lại cuốn sách điện tử đó từ ba năm trước, thì bạn nên thuê một chuyên gia sản xuất nội dung của mình bên ngoài.

Chuyên gia này sẽ cần một cuộc phỏng vấn tốt về doanh nghiệp của bạn, cách thức và lý do nó hoạt động, khách hàng lý tưởng và thực tế của nó là ai cũng như loại tài liệu nội dung bạn đã có.

Từ đó, nội dung thuê ngoài có thể là động thái tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Bạn vẫn có thể quản lý nội bộ mạng xã hội mà không cần lo lắng về việc cố gắng tìm ra loại nội dung mà người theo dõi của bạn thực sự muốn xem.

5. Tôi có thể hợp tác để thuê ngoài không?

Các cơ quan truyền thông xã hội, nhà thầu độc lập và người sáng tạo nội dung đều có các mức giá hoàn toàn khác nhau.

Đôi khi, phạm vi giá của chúng ít đắt hơn so với người quản lý phương tiện truyền thông xã hội nội bộ của bạn. Những lần khác không nhiều như vậy.

Việc thuê ngoài mạng xã hội có thể có giá từ 500 đô la đến hàng chục nghìn đô la một tháng, tất cả phụ thuộc vào các yếu tố sau:

• Loại hình gia công phần mềm nào: Làm nghề tự do (ít tốn kém nhất), đại lý (trung bình) hoặc doanh nghiệp (cao nhất)
• Các sản phẩm giao hàng tháng là gì: Nhiều bài đăng và sáng tạo nội dung hơn = giá cao hơn
• Thời hạn hợp đồng là bao lâu: Hợp đồng dài hơn = giảm giá
• Đăng ký công cụ truyền thông xã hội: Đôi khi các đại lý yêu cầu bạn phải có tài khoản của riêng mình
• Quảng cáo trên mạng xã hội: Bởi vì hữu cơ không còn đủ tốt nữa

Đừng quên thời gian để bạn gửi email qua lại, chỉnh sửa, phê duyệt và xem xét báo cáo.

Dưới đây là xem xét mọi thứ đi kèm với chi phí nội bộ của việc quản lý mạng xã hội:

• Nhân viên (lương, phúc lợi, v.v.).
• Đăng ký công cụ truyền thông xã hội.
• Sáng tạo nội dung.
• Quảng cáo trên mạng xã hội.
• Phát triển và đo lường chiến lược (thời gian và công cụ).

Nếu bạn đi theo con đường freelancer, chắc chắn bạn đang tiết kiệm tiền cho những khoản lợi ích đó, nhưng nó có thể không phải lúc nào cũng là con đường đúng đắn. Bạn vẫn đang xem xét đầu tư:

• Thời gian quản lý của bạn.
• Thời gian giao tiếp của bạn.
• Sáng tạo nội dung.
• Quảng cáo trên mạng xã hội.

6. Tôi Nên Làm Gì?

Vì vậy, cái nào phù hợp với bạn?

Nó phụ thuộc vào rất nhiều mục tiêu và yếu tố khác nhau, hầu hết chúng tôi đã xác định ở trên.

Nói một cách đơn giản, nếu bạn đã quá đầu với danh sách việc cần làm và ý tưởng dành thêm thời gian để làm một nhiệm vụ khác đang khiến mắt còn lại của bạn co giật, hãy tự giúp mình và thuê ngoài. Nó sẽ là nguồn tài nguyên đầu tư ít thời gian nhất.

Mặc dù vậy, đừng quên, nó vẫn sẽ đòi hỏi một chút thời gian và sự di chuyển trong ngân sách của bạn.

• Nghề tự do = Rất nhiều thông tin liên lạc, chỉnh sửa, phê duyệt và sau đó kiểm tra kỹ ROI.
• Đại lý = Một chút thời gian ban đầu và sau đó chủ yếu là rảnh tay.
• Doanh nghiệp = Đọc các báo cáo hàng tháng của chúng tôi và chuyển sang “Ồ” và “À”.

Nếu bạn có thời gian, ngân sách và kinh nghiệm để tạo một nhóm nội bộ hoặc trở thành một nhóm, thì hãy làm như vậy.

Quản lý nội bộ sự hiện diện trên mạng xã hội của thương hiệu có nhiều ưu điểm hơn là nhược điểm.