Nội Dung Chính Trong Bài Viết
Trong nhiều năm, tôi đã làm việc với các công ty chặn quyền truy cập vào tất cả các nền tảng truyền thông xã hội trong mạng của họ.
Động thái này có lẽ nhằm giữ cho nhân viên tập trung vào công việc của họ.
Tuy nhiên, đội tiếp thị, nhân sự và bán hàng thực sự cần quyền truy cập vào các mạng này!
Không, tôi không nói về việc khuyến khích mọi người lãng phí ngày của họ trên YouTube, Instagram, Snapchat, TikTok, v.v. Tôi cũng không tính đến các nhiệm vụ tiếp thị cần thiết là chạy các chiến dịch quảng cáo và nội dung.
Trungancorp đang đề cập đến những người trong chúng ta trong vai trò tiếp thị và tìm kiếm, những người không có lý do chính đáng để xuất hiện trên mạng xã hội hàng ngày – cũng như những người quản lý hoặc người ra quyết định chỉ đạo thời gian và hoạt động của nhóm của họ.
Truyền thông xã hội đã phát triển thành một kênh tiếp thị kỹ thuật số lớn. Nó hiển thị trong các mô hình phân bổ và bản đồ hành trình của khách hàng trong hầu hết các ngành.
Trong khi các tranh luận có thể được đưa ra về các ngành công nghiệp thích hợp và cũ, khó có thể bỏ qua.
Sử dụng mạng xã hội tại nơi làm việc là một điều tích cực đối với các chuyên gia tiếp thị và SEO.
Chúng ta nên khuyến khích sử dụng mạng xã hội trong các công ty của mình.
Khi được đưa ra định hướng và tập trung vào bảy lý do mà các nhà tiếp thị và chuyên gia SEO nên sử dụng mạng xã hội, chúng ta có thể tận dụng sức mạnh của nó và hoàn thành những điều không thể nếu chỉ xét riêng từ hồ sơ và quan điểm của thương hiệu.
1. Thương hiệu Công ty
Nhân viên càng chia sẻ nhiều nội dung về công việc, vai trò của họ trong ngành, sự tham gia vào công ty và sự tham gia vào cộng đồng của họ, thì thương hiệu càng có lợi.
Miễn là được hướng dẫn về cách đảm bảo hồ sơ gắn liền với công ty và nội dung trang nhã, nhân viên có thể đóng vai trò là đại sứ thương hiệu trên LinkedIn, Facebook, Twitter, v.v.
Tất cả chúng ta đều đã từng xem qua hồ sơ cũ kỹ và vô trùng của một thương hiệu không thể hiện những gì nhân viên đang làm và không kết nối với những người tạo nên công ty đó.
Nếu nhân viên của bạn đang làm những điều tuyệt vời trong vòng kết nối của họ, hãy đảm bảo rằng họ được khuyến khích và trao quyền để nói về điều đó trên phương tiện truyền thông xã hội.
2. Xây dựng thương hiệu cá nhân
Nhiều năm trước, bộ phận nhân sự của một khách hàng lo lắng rằng việc tiếp thị khuyến khích nhân viên và thành viên nhóm bán hàng tham gia vào LinkedIn và tham gia vào ngành của họ sẽ khiến họ bị đối thủ cạnh tranh tuyển dụng.
Đây là suy nghĩ lạc hậu và may mắn thay, họ đã học được cách nắm lấy sức mạnh của những gì thương hiệu cá nhân của nhân viên có thể làm được.
Bằng cách xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua chia sẻ nội dung, xây dựng mạng lưới lớn hơn và thu hút những người khác, họ nhận thấy rằng cá nhân nhân viên có thể thiết lập tư tưởng lãnh đạo và cá tính của riêng họ trong ngành. Điều này có thể hỗ trợ lẫn nhau vì lợi ích nghề nghiệp của nhân viên cũng như hồ sơ tổng thể của công ty.
Ngoài ra, họ nhận thấy rằng tỷ lệ tiêu hao của họ không thay đổi mặc dù có nhiều khả năng hiển thị hơn.
3. Phát triển kinh doanh
Không phải tất cả các nền tảng truyền thông xã hội đều nhằm mục đích phát triển kinh doanh. Tuy nhiên, đối với các công ty B2B và thậm chí cả B2C khi làm việc với các nhà bán buôn và nhà cung cấp, LinkedIn có thể là một con đường tuyệt vời cho hoạt động kinh doanh mới.
Câu thần chú “giúp đỡ, không bán hàng” là chìa khóa trong bất kỳ lĩnh vực truyền thông xã hội nào.
LinkedIn (và thậm chí ở một mức độ nào đó là Twitter và Facebook) không chỉ là một Rolodex hiện đại. Nó cho phép xây dựng mạng lưới, chia sẻ thông tin và tiếp cận cộng đồng.
Mặc dù tất cả chúng ta không nghĩ rằng “đúng rồi, một InMail không được yêu cầu khác!”, Nhưng có một nơi dành cho các thông điệp trực tiếp và nội dung được tài trợ trong việc cung cấp thông tin và tiếp cận đối tượng mục tiêu.
4. Tuyển dụng
Tôi đã dành hàng giờ vào đêm Giáng sinh trên LinkedIn để xem qua từng kết quả tìm kiếm đánh dấu các ứng viên cụ thể mà tôi tìm thấy cho vai trò nhà phát triển web.
Cuối cùng tôi đã đạt được ứng cử viên hoàn hảo thông qua cuộc tìm kiếm đó. Nó còn tốt hơn nhiều so với việc tôi có được từ việc liệt kê công việc trên tất cả các trang web đăng việc.
Với nền kinh tế phát triển nóng bỏng và tiếp thị cũng như tìm kiếm nhân tài ở mức cao, LinkedIn là một công cụ tuyển dụng tuyệt vời.
Ít nhất, nó cũng rất tốt cho việc lọc các ứng viên. Định dạng tiêu chuẩn hóa của các trang hồ sơ với các kỹ năng, kinh nghiệm và khuyến nghị ở một nơi, nó có thể hiển thị nhiều hơn một tài liệu sơ yếu lý lịch phẳng.
5. Lãnh đạo Tư tưởng
Một thành phần đóng góp vào thương hiệu công ty và cá nhân là khả năng lãnh đạo tư tưởng. Đó là một lý do lớn mà các nhà tiếp thị nên sử dụng mạng xã hội tại nơi làm việc.
Mặc dù một số người có vai trò được xác định cụ thể để bao gồm sản xuất nội dung, nhưng bất kỳ ai cũng có thể tạo và / hoặc chia sẻ nội dung.
Ngay cả đối với những người không muốn viết, quay video hoặc xem podcast, họ có thể (và nên) chia sẻ những thứ hay ho trong ngành của họ.
Bạn càng chia sẻ nhiều thông tin tốt, thì bạn càng nhận được nhiều người theo dõi và kết nối và tin tưởng.
Nhiều người nói về quy tắc 80/20 về lượng chia sẻ so với việc tự quảng cáo được thực hiện trên các kênh xã hội.
Hãy nhớ rằng bạn muốn trở thành một công dân tham gia vào cộng đồng trực tuyến của mình là đủ để giúp lọc ra những loại bài đăng vô liêm sỉ khiến người theo dõi tắt đi.
6. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Một cách tuyệt vời để xem những gì đang hiệu quả và những gì không phù hợp với đối thủ cạnh tranh là sử dụng phương tiện truyền thông xã hội.
Cho dù sử dụng công cụ hay theo dõi thủ công số lượng người theo dõi, những người theo dõi cụ thể, nội dung, tần suất đăng bài và mức độ tương tác, đây là một nguồn thông tin tiếp thị kỹ thuật số phong phú.
Xem nội dung của đối thủ cạnh tranh và mức độ tương tác mà nội dung đó nhận được có thể giúp hình thành các chiến lược của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ không sao chép chúng, nhưng chúng tôi có thể lấy ý tưởng về những gì hiệu quả và những gì không phù hợp với nội dung có thể tư vấn cho các chiến lược của chúng tôi để sử dụng nó trên mạng xã hội, trong tìm kiếm, email và hơn thế nữa.
Sử dụng đối thủ cạnh tranh làm đối thủ cạnh tranh để đặt mục tiêu và đo điểm chuẩn cũng là một cách tuyệt vời để phát triển.
Nó tốt hơn nhiều so với việc lôi ra một con số hoặc cố gắng tìm ra bao nhiêu phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung là đủ.
Xem thêm: 5 lý do để xóa danh sách bạn bè trên mạng xã hội của bạn
7. Nghiên cứu đối tượng
Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những cách nhanh nhất và dễ thấy để tìm hiểu về khán giả của bạn.
Cho dù điều hành các nhóm riêng, cuộc thi hay các kênh dịch vụ khách hàng, bạn sẽ nhanh chóng nhận được phản hồi (tốt hay xấu) mà bạn mong muốn.
Ngoài ra, ngay cả khi bạn không chạy quảng cáo, nếu bạn có tài khoản quảng cáo trên nền tảng xã hội, bạn có thể bắt đầu nhắm mục tiêu cụ thể và tìm hiểu xem có bao nhiêu người phù hợp với tiêu chí của đối tượng mục tiêu của bạn.
Điều này rất hữu ích khi bạn đang phát triển nội dung và cố gắng xác định mức độ rộng hay hẹp của trọng tâm để tạo nội dung.
Takeaways
Nếu không có lý do nào trong số bảy lý do tại sao các nhà tiếp thị nên sử dụng mạng xã hội tại nơi làm việc gây được tiếng vang, thì bạn có thể đang ở một trong những ngành hoặc lĩnh vực hiếm hoi mà mạng xã hội không ảnh hưởng đến doanh nghiệp.
Tuy nhiên, đối với bất kỳ nơi nào ít nhất một trong số những điều này gây được tiếng vang, tôi hy vọng bạn sẽ tìm cách tận dụng cá nhân và chính đáng việc sử dụng mạng xã hội cho những lý do đúng đắn.
Tôi không nói về việc khuyến khích nhân viên xem video YouTube cả ngày.
Tôi đang nói về:
- Thu hút cộng đồng và vòng kết nối của họ.
- Tìm kiếm công việc kinh doanh mới.
- Giám sát cuộc thi.
- Tìm hiểu thêm về khán giả của họ.
- Cuối cùng, định hình chiến lược nội dung của họ (hoặc của công ty) sao cho tốt hơn.
