Lisa Buyer giải thích về cách phụ nữ có thể phát triển trong lĩnh vực công nghệ

Tôi đã có cơ hội phỏng vấn các chuyên gia tiếp thị đang nói chuyện tại SMX West trong khuôn khổ quan hệ đối tác của SEJ với Third Door Phương tiện truyền thông. Hãy nhớ tham dự các buổi của Lisa vào Thứ Ba, 11 tháng Ba và Thứ Tư, 12 tháng Ba (và ghé thăm gian hàng của SEJ trong phòng triển lãm!)

Tiểu sử: Người mua Lisa cân bằng sự kết hợp hoàn hảo giữa quan hệ công chúng thân thiện với công cụ tìm kiếm, xây dựng thương hiệu và tư vấn kinh doanh cho từng khách hàng. Năm 2006, Lisa thành lập The Buyer Group, nơi cô hợp tác tư vấn chặt chẽ với các nhóm quản lý cấp cao để giám sát việc phát triển và thực hiện thành công các kế hoạch xây dựng thương hiệu và quan hệ công chúng tương tác cho các công ty khách hàng của mình.

Là tác giả của “Bí mật về PR trên mạng xã hội” và được vinh danh là một trong 40 Nhà chiến lược kỹ thuật số hàng đầu năm 2013, Lisa Buyer rất đam mê và tham vọng về cách quan hệ công chúng, truyền thông xã hội và SEO ảnh hưởng lẫn nhau. Lisa có hơn 20 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh và chuyên môn về truyền thông cho The Buyer Group. Năng lượng sáng tạo và động lực không mệt mỏi của cô đã giúp đưa các doanh nghiệp, từ các cửa hàng nhỏ đến các công ty nằm trong danh sách Fortune 500, lên một tầm cao mới.

Xem thêm: 25 thương hiệu tuyệt vời trên Twitter mà bạn nên theo dõi

3 điểm chính hoặc điểm cần rút ra mà phiên SMX West của bạn sẽ tập trung vào là gì?

1. Mạng xã hội trả phí không nhất thiết phải tồn tại trong thế giới quảng cáo, khi được thực hiện đúng, nó có thể là một cách hiệu quả để khuếch đại nội dung biên tập và tin tức của thương hiệu – cuối cùng đưa nội dung đến phạm vi tiếp cận và cấp độ phân phối sâu hơn bằng cách sử dụng nhắm mục tiêu tùy chỉnh. PR và quảng cáo theo truyền thống được tách biệt giống như nhà thờ và nhà nước, đó là thời điểm đó và bây giờ là như vậy. Tôi là một chuyên gia PR xã hội ủng hộ việc tích hợp quảng cáo trả phí để khuếch đại mạng xã hội, tin tức quan hệ công chúng và nội dung thương hiệu.

2. Hợp tác! Các nhà quản lý cộng đồng và nhà tiếp thị hiểu cách sử dụng quảng cáo xã hội sẽ có lợi thế cạnh tranh.

3. Biết KPI của bạn – Bỏ một đống tiền vào quảng cáo trên mạng xã hội có thể mua được người hâm mộ và người theo dõi để thu lợi ngắn hạn, nhưng đối với năm 2014, đó là việc xây dựng một cộng đồng chất lượng sẽ mang lại lợi ích cho mối quan hệ, như Ted Rubin sẽ nói. Tôi sẽ tập trung vào cách các thương hiệu có thể sử dụng quảng cáo xã hội để khuếch đại, mở rộng và tăng khả năng hiển thị trong nguồn cấp tin tức của Facebook và các kênh khác như Twitter và LinkedIn.

4. Các mối quan hệ công chúng được trả lương và xã hội có thể về chung một nhà.

Quảng cáo trên mạng xã hội có vai trò gì trong chiến lược tìm kiếm có trả tiền tổng thể?

Hãy ghi nhớ rằng tôi là một cô gái PR hữu cơ đang đi chơi trong một thế giới được trả tiền khi điều đó có ý nghĩa; Tôi đang nhìn mọi thứ qua một lăng kính hơi khác một chút so với một chuyên gia tìm kiếm chỉ chuyên về việc trả tiền. Theo kinh nghiệm và quan sát của tôi, tôi thấy mạng xã hội và tìm kiếm có trả tiền hoạt động rất tốt cùng nhau, dẫn đến tổng thể là chuyển đổi tốt hơn khi một thương hiệu kết hợp các điểm tiếp xúc thông qua quảng cáo trên mạng xã hội và tìm kiếm có trả tiền.

Các vai trò có ảnh hưởng khác bao gồm xây dựng thương hiệu, chiến dịch thử nghiệm, trang đích và nhắm mục tiêu lại xã hội, những điều này thực sự có thể thúc đẩy một số khía cạnh nhất định của tìm kiếm có trả tiền.

Làm thế nào chúng ta có thể lấy những gì chúng ta học được từ phương tiện truyền thông xã hội (cả chiến dịch trả tiền và tương tác không phải trả tiền) và chuyển nó thành tìm kiếm có trả tiền hoặc SEO?

Với mạng xã hội, nó thực sự là phiếu bầu của mọi người, trong đó tìm kiếm nó có thể là phiếu bầu của Google. Tôi thích sử dụng mạng xã hội để tương tác và tham gia theo thời gian thực với khán giả của bạn. Nếu điều gì đó hoạt động tốt trên mạng xã hội – ví dụ: một bài đăng trên blog thu hút một số lực kéo tốt về lượt chia sẻ, tương tác, mức độ tương tác trên mạng xã hội – và nếu nó được tối ưu hóa cho cả tìm kiếm và mạng xã hội, rất có thể điều này sẽ diễn ra tốt về mặt SEO. Thu hút sự chú ý của các phương tiện truyền thông (nhà báo biên tập và các blogger) trên mạng xã hội có thể tạo ra khả năng hiển thị tốt trên tìm kiếm trực tuyến, dẫn đến tình yêu liên kết tự nhiên mà Google sẽ ban phước. Các nhà báo ngày nay đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để lấy ý tưởng câu chuyện và tìm nguồn chuyên gia, vì vậy việc sử dụng các kênh xã hội trước tiên để báo cáo tin tức của công ty (được tối ưu hóa) và bình luận về tin tức thịnh hành có thể dẫn đến việc đưa tin trên New York Times hoặc bởi một blogger có ảnh hưởng. Hãy biến nội dung thương hiệu của bạn trở thành nguồn chuyên gia, cơ quan có thẩm quyền, nơi cần đến để tìm câu trả lời, người dẫn dắt tư tưởng.

Xem thêm: Cách tìm kiếm công thức nấu ăn dựa trên nhu cầu cá nhân trên Pinterest

Trong một ngành mà nhiều kênh và phân bổ vẫn còn hơi khó khăn, các nghiên cứu mang lại niềm tin lớn cho các nhà tiếp thị về khả năng của hai kênh – cụ thể là tìm kiếm có trả tiền và mạng xã hội – phối hợp với nhau để tạo ra một chiến lược tiếp thị gắn kết, nhất quán và hiệu quả về chi phí.

Làm cách nào để các nhà tiếp thị và doanh nghiệp có thể sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội đang phát triển như Pinterest, Instagram và Vine trong các nỗ lực tiếp thị của họ, theo một cách độc đáo mà có thể không có ở các nền tảng khác?

Chúng ta đang sống trong một thế giới trực quan và di động. Nền tảng hình ảnh và video nên là một phần của chiến lược quan hệ công chúng xã hội của doanh nghiệp – đưa ra cái nhìn sơ lược về hậu trường của buổi ra mắt sản phẩm mới hoặc một cuộc phỏng vấn trên phương tiện truyền thông – hãy nghĩ về video Vine như một cuộc phỏng vấn trước khi phỏng vấn. Bảng Pinterest có thể được sử dụng để lưu trữ các bức ảnh từ một hội nghị hoặc triển lãm thương mại và được sử dụng như một nỗ lực cộng tác bằng cách mời một nhóm người ghim để giúp báo cáo về hoạt động của họ qua Pinterest. Tin tức được tối ưu hóa được báo cáo qua Instagram có thể tiếp cận đối tượng hoàn toàn mới và xây dựng một cộng đồng vi mô từ một cộng đồng hiện có. Today Show và Boston Celtics đã làm rất tốt khi đưa báo chí thương hiệu lên cấp độ mới trên các nền tảng này.

Cuốn sách tuyệt vời cuối cùng bạn đọc là gì?

Một cái gì đó cũ, một cái gì đó mới và trên mặt trăng!

Cô gái mất tích: Một phần trong giải pháp năm 2014 của tôi là dành ít thời gian hơn trên mạng xã hội và đọc một cuốn sách không kinh doanh mỗi tháng. Cuốn sách của Tháng Giêng là Gone Girl của Gillian Flynn (ngồi trên tủ đầu giường của tôi đúng một năm trước khi tôi mở nó ra). Cuốn tiểu thuyết này là một lối thoát khỏi thế giới thực tế trên mạng xã hội của tôi. Gone Girl là một câu chuyện xoắn được kể bằng lối viết xuất sắc, một bộ phim kinh dị hồi hộp mà tôi thường thức dậy sớm và thức khuya để đọc vì không thể đặt nó xuống. Bộ phim với sự tham gia của Ben Affleck sẽ ra mắt vào tháng 10. Đọc nó trước khi bạn nhìn thấy nó!

Tiếp thị Mặt trăng: Cuốn sách kinh doanh tuyệt vời cuối cùng mà tôi thực sự vừa hoàn thành hôm nay là Tiếp thị Mặt trăng của David Meerman Scott (một trong những tác giả PR mạng xã hội yêu thích của tôi được biết đến với những cuốn sách bán chạy nhất về tiếp thị và tiếp thị theo thời gian thực). Tiếp thị Mặt trăng đưa Scott ra khỏi con đường bay thông thường của anh ấy và đưa ra câu chuyện bên trong về cách NASA sử dụng báo chí thương hiệu, kể chuyện bằng hình ảnh và quan hệ công chúng để tác động đến sự ủng hộ và nhận thức của công chúng về các chương trình không gian. Một bước nhỏ cho con người, một bước khổng lồ cho nghiên cứu điển hình về quan hệ công chúng. Tôi nghe nói rằng một bộ phim cũng sắp ra mắt cho cuốn sách này, Mad Men hãy chú ý theo dõi.

Tôi là một người ủng hộ rất nhiều cho các tổ chức như Girls Who Code, những người thúc đẩy sự quan tâm của các cô gái mười mấy tuổi về lập trình và công nghệ. Tuy nhiên, phụ nữ vẫn chiếm thiểu số trong ngành công nghiệp tìm kiếm. Với tư cách là một cộng đồng, chúng ta nên làm gì khác biệt để thúc đẩy nhiều phụ nữ hơn trong tìm kiếm?

Có một cơ hội lớn cho cả nam và nữ đang tìm kiếm, đây là một ngành đang phát triển với rất nhiều cơ hội. Nhưng đúng là nam giới thống trị ngành công nghiệp này (không có lý do rõ ràng) và nói chung trong tất cả các ngành “phụ nữ được trả 81-91 xu trên một đô la khi làm công việc giống như nam giới.”

Dưới đây là 8 cách hàng đầu của tôi mà cộng đồng tìm kiếm có thể làm theo cách khác hoặc nhiều hơn để thúc đẩy nhiều phụ nữ hơn trong tìm kiếm:

1. Hãy thông minh và luôn thông minh. Xây dựng nền tảng ổn định cho tương lai của bạn bằng cách đưa giáo dục thường xuyên vào tìm kiếm tiếp thị kỹ thuật số và mạng xã hội. Nếu bạn nhìn vào các bác sĩ chẳng hạn, họ được yêu cầu phải tiếp tục học một số lượng nhất định. Ngành công nghiệp này đang trong một biển thay đổi và nó sẽ không sớm dừng lại. Tiếp tục giáo dục hàng quý cho dù đó là hội thảo trên web, sách, blog, v.v. Bạn có biết: Phụ nữ chỉ có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông có nguy cơ sống trên bờ vực tài chính cao hơn gấp ba đến bốn lần so với phụ nữ có bằng đại học.

2. Đầu tư vào bản thân và những người phụ nữ khác để tìm kiếm. Phụ nữ và trẻ em gái ngày nay cần nghĩ mình là người cung cấp cho gia đình họ chứ không phải được cung cấp. Tăng khả năng kiếm tiền của chính bạn, tìm hiểu về các kế hoạch tiết kiệm và hiểu biết về tài chính.

3. Thu hút những người đàn ông trong ngành công nghiệp tìm kiếm như bạn bè và đồng minh. Những vấn đề này là vấn đề của tất cả mọi người. Marty Weintraub và aimClear đã làm rất tốt trong việc làm sáng tỏ một số dữ liệu về phụ nữ đang tìm kiếm. Bạn bè nam và người đồng cấp, cha, con trai và anh em trai là một phần của giải pháp và nhiều người sẵn sàng hợp tác.

4. Gửi để nói nhiều hơn và hỗ trợ các diễn giả phụ nữ khác! Bầu cử. Nhưng đừng bỏ phiếu bầu của bạn. Làm cho các ứng viên kiếm được nó. Bình chọn cho phụ nữ và nam giới muốn hiện đại hóa mối quan hệ của ngành tìm kiếm với phụ nữ. Hỗ trợ các chính sách và luật có thể bổ sung nửa nghìn tỷ đô la cho nền kinh tế quốc gia bằng cách thu hẹp khoảng cách tiền lương.

5. Hãy trở thành “ông chủ ngành tìm kiếm” của thế kỷ 21, ngay cả khi ở nhà. Nhận ra sức mạnh mà bạn có để tác động đến phụ nữ. Cung cấp cố vấn cho những phụ nữ khác đang tìm kiếm. Cung cấp các quyền lợi và hỗ trợ tại nơi làm việc cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc con của bạn. Cung cấp những ngày nghỉ ốm, linh hoạt với lịch trình, để lại những lời khuyên bổ ích cho nhân viên phục vụ và nhân viên buồng phòng khi bạn đi dự hội nghị.

6. Công việc của phụ nữ tài chính. Đầu tư vào các doanh nhân nữ và các tổ chức phi lợi nhuận nhằm hỗ trợ, thúc đẩy và tôn trọng những người phụ nữ hiện đại ngày nay. Xem danh sách các tổ chức và tài nguyên tại www.ShriverReport.org.

7. Cố vấn và thúc đẩy các cô gái trong tìm kiếm và xã hội. Hãy là một giáo viên tiếp thị tìm kiếm cho các cô gái trong cuộc đời bạn. Dạy họ về tầm quan trọng của việc đưa ra quyết định thông minh – mạng xã hội, an toàn trực tuyến, bắt nạt trên mạng và các nhóm hỗ trợ – giúp nâng cao lòng tự trọng và triển vọng nghề nghiệp của họ. Nuôi dưỡng tư duy rằng các cô gái phải đầu tư và BẢO VỆ bản thân và rằng họ có sức mạnh để thành công.

8. Hãy là một kiến ​​trúc sư của sự thay đổi. Chúng ta có thể đẩy lùi từ bờ vực và lấy lại cân bằng trong ngành công nghiệp tìm kiếm.

Phần trên được lấy cảm hứng từ một danh sách ban đầu được xuất bản bởi The Shriver Report: A Woman’s Nation Pushes Back from the Brink. Tôi khuyên bạn nên đọc nó, thảo luận, triển khai nó và truyền nó đi.

Lisa’s SMX West Sessions:
Facebook cho Doanh nghiệp & Các cơ hội truyền thông xã hội trả phí khác (#smx # 13C)
Facebook là trang web chia sẻ xã hội lớn nhất trên internet và khách hàng của bạn mong đợi tìm thấy bạn ở đó. Bạn sẽ cung cấp cho họ những gì? Làm thế nào bạn sẽ khiến họ thích doanh nghiệp của bạn? Bạn sẽ làm gì để đổi lấy lòng trung thành của họ? Và làm thế nào bạn có thể sử dụng Facebook để quảng bá doanh nghiệp của mình và tìm kiếm thêm khách hàng? Các nền tảng truyền thông xã hội khác cũng cung cấp các tùy chọn quảng cáo, cho phép bạn mở rộng phạm vi tiếp cận và tìm kiếm khách hàng mới. Phần này khám phá các chiến lược và chiến thuật cần thiết cho doanh nghiệp của bạn để thu được lợi tức tối đa từ khoản đầu tư của bạn vào Facebook cũng như các cơ hội truyền thông xã hội trả phí khác và cách tận dụng tốt nhất những gì mỗi phương tiện cung cấp.