Tại sao bạn nên đầu tư vào tiếp thị trên LinkedIn

Điều này là do phần lớn cơ sở người dùng của LinkedIn là đối tượng chính của Microsoft. Điều đó mang lại cho họ quyền truy cập vào lượng dữ liệu khổng lồ và kết nối trực tiếp với những người mà họ muốn chuyển đổi thành khách hàng lâu dài.

Mặc dù đây chỉ là một số lý do tại sao bạn cũng nên kết hợp mạng xã hội B2B vào chiến lược tiếp thị của mình, nhưng có một số lợi ích khác mà bạn có thể truy cập với LinkedIn. Đây là lý do tại sao nên đầu tư vào tiếp thị trên LinkedIn

Khám phá các mối quan hệ khách hàng

Để giúp bạn thực hiện nghiên cứu về đối tượng của mình, LinkedIn cung cấp khả năng xem xét các mối quan hệ của khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng và các mối liên hệ khác mà họ có, bao gồm nhà cung cấp và mạng lưới nhà cung cấp của họ.

Làm sao: Xem qua danh sách kết nối của bạn và kiểm tra những người mà họ được kết nối. Xem lại hồ sơ của họ để biết sở thích và chú ý đến các nhóm mà họ là thành viên. Ghi lại những nhóm phù hợp nhất và bắt đầu tham gia

Tại sao: Xem các kết nối thông qua hồ sơ của họ cung cấp thông tin chi tiết về các phương pháp tương tác tốt hơn đồng thời tiết lộ các cơ hội dẫn đầu khác trong các nhóm và những người mà họ kết nối. Bằng cách tham gia vào nhiều nhóm hơn, bạn sẽ có quyền truy cập vào nhiều kênh hơn để thu hút các phân khúc khán giả tiềm năng và bạn sẽ có thêm nơi để chia sẻ nội dung bạn tạo.

Nội dung của bạn được xem

Cập nhật được LinkedIn tài trợ là một số cách tốt nhất để định vị nội dung trước đối tượng được nhắm mục tiêu cao. Nếu bạn muốn xây dựng uy tín giữa các khách hàng tiềm năng và các kết nối hiện có, bạn có thể sử dụng công cụ Cập nhật được tài trợ để nhắm mục tiêu đến một đối tượng rất hẹp, giống như cách bạn phân lớp nhắm mục tiêu trên nền tảng quảng cáo của Facebook.

Làm sao: Sau khi bạn đã tạo nội dung có giá trị cao cho blog hoặc kênh khác của mình (như bài đăng của khách), hãy chia sẻ nội dung đó trong nguồn cấp dữ liệu LinkedIn của bạn và quảng cáo các bài đăng đó thông qua nền tảng quảng cáo của LinkedIn. Không dừng lại ở khuyến mãi trả phí; chia sẻ nội dung đó vào bất kỳ nhóm LinkedIn nào có liên quan nơi bạn đang xây dựng sự tương tác với khán giả của mình.

Tại sao: Tính năng nhắm mục tiêu theo lớp có sẵn trong LinkedIn giúp bạn dễ dàng kết nối với đúng đối tượng và các phân tích được cung cấp trong LinkedIn cung cấp một lượng sâu ấn tượng để giúp bạn theo dõi hiệu quả của nội dung được tài trợ của mình.

Điêu nay bao gôm:

• Số lần hiển thị
• Chi phí cho mỗi lần nhấp chuột
• Tỷ lệ nhấp
• Hành động trên mạng xã hội (được chia nhỏ theo chiến dịch cụ thể)
• Nhân khẩu học (cũng được chia nhỏ theo chiến dịch)

Trên Trang Công ty của mình, bạn có thể so sánh kết quả của các chiến dịch trả tiền của mình với kết quả của các bài đăng không được tài trợ để xem chúng xếp chồng lên nhau như thế nào. Với thông tin này, bạn sẽ biết khán giả của mình trên LinkedIn thích nội dung nào để bạn có thể điều chỉnh chiến lược của mình trong tương lai để cải thiện mức độ tương tác.

Bạn sẽ thấy nội dung của mình được tiếp cận nhiều nhất khi quảng cáo nó trên nhiều kênh, bao gồm cả LinkedIn.

Nghiên cứu đối tượng lấy thịt

LinkedIn không chỉ là một công cụ để kết nối với các khách hàng tiềm năng B2B khác. Các chuyên gia mà bạn đang nhắm mục tiêu đang trên mạng xã hội mỗi ngày để tương tác với nhau, chia sẻ điểm khó khăn, nói về giải pháp, đặt câu hỏi và cung cấp thông tin chi tiết có giá trị mà bạn có thể tận dụng.

Làm sao: Kết nối với các khách hàng tiềm năng và xem xét nội dung các trang của khách hàng tiềm năng và Trang Công ty, cũng như nội dung họ đang chia sẻ trong các bài đăng, trong nhóm và trong các cuộc thảo luận mà họ đang có với các thành viên khác.

Tại sao: Mặc dù cần có cam kết về thời gian nhất định, nhưng bạn sẽ phát hiện ra những điểm quan tâm và khó khăn ít được biết đến, điều này có thể giúp cuộc trò chuyện dễ dàng hơn cả trong và ngoài tuyến. Hiểu khán giả tốt hơn cũng giúp bạn nâng cao giá trị trong nội dung của mình để cải thiện khả năng thu hút khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra còn có lợi ích của một cách tiếp cận được cá nhân hóa hơn có thể làm hài lòng những khách hàng tiềm năng của bạn khi họ cảm thấy bạn đang thực sự cố gắng trở nên hữu ích. Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của bạn và tôi coi một kênh sẽ bị phá vỡ khi nó không được hợp nhất.

Gần 80% khách hàng tiềm năng không bao giờ chuyển đổi, đặc biệt là do thiếu sự nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và đây là lý do tại sao phần tiếp theo rất quan trọng…

Duy trì các mối quan hệ

Khi bạn hoặc nhóm bán hàng thu hút khách hàng và khách hàng tiềm năng thông qua LinkedIn, bạn sẽ thấy việc duy trì mối quan hệ và sự gắn bó dễ dàng hơn nhiều. Thay vì xem đi xem lại các chuỗi email dài hoặc cố gắng ghim ai đó qua điện thoại, hãy sử dụng LinkedIn để duy trì liên hệ cá nhân, chia sẻ nội dung, trả lời câu hỏi và tham gia vào các cuộc thảo luận nhóm nơi khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn dành thời gian của họ.

Làm sao: Đây là nơi tôi muốn xác định những người có giá trị nhất trong mạng lưới của mình, tìm hiểu điều gì quan trọng đối với họ và sau đó tìm cách trở nên thực sự hữu ích. Tôi nỗ lực phối hợp không chỉ để thu hút các mối quan hệ của mình mà còn giúp họ kết nối với những người mà tôi biết khi có giá trị có thể chảy cả hai chiều trong một mối quan hệ mới.

Tại sao: LinkedIn rất thuận lợi khi duy trì các mối quan hệ bởi vì việc xây dựng mối quan hệ giữa các đối tượng của bạn dễ dàng hơn và nó cũng có lợi cho khả năng hiển thị tổng thể của thương hiệu. Các cuộc thảo luận kích thích tư duy và chia sẻ nội dung được nhắm mục tiêu (đặc biệt là nội dung từ nhóm của bạn) có thể định vị bạn và đại diện của bạn như những chuyên gia trong ngành cụ thể của bạn.

Thêm vào đó là sự tiếp xúc của con người là rất quan trọng để nổi bật giữa những người khác, những người chỉ truyền tải nội dung và la hét để được lắng nghe mà không có bất kỳ sự tham gia thực sự nào.

Xây dựng các nguồn khách hàng tiềm năng bổ sung

Trang web của bạn là nền tảng xuất bản hoàn hảo cho nội dung của bạn và sẽ là một nguồn lưu lượng không phải trả tiền lớn khi bạn sản xuất nhiều nội dung hơn và quảng bá nội dung đó. Tuy nhiên, bạn không phải giới hạn nỗ lực của mình đối với trang web của mình – có rất nhiều nơi khác để xuất bản nội dung, chẳng hạn như nền tảng xuất bản của LinkedIn, LinkedIn Pulse.

Làm sao: LinkedIn Pulse dành cho bất kỳ ai có tài khoản LinkedIn. Đó là một giao diện đơn giản với trình chỉnh sửa WYSIWYG, giống như đăng trong WordPress. Bạn có thể tạo nội dung độc đáo hoặc sử dụng lại một số nội dung tốt nhất của mình cho nền tảng.

Nếu bạn có các bài đăng trên blog, hội thảo trên web, podcast hoặc video đặc biệt tốt, bạn có thể sử dụng lại bất kỳ nội dung nào trong số đó thành một bài đăng mới (ngắn hoặc dài) để được xuất bản trực tiếp trên LinkedIn.

Tại sao: Xuất bản lên LinkedIn Pulse đặt nội dung của bạn trực tiếp trước các kết nối đã thiết lập của bạn cũng như những độc giả mới, độc đáo. Nó định vị bạn như một chuyên gia và một nhà lãnh đạo tư tưởng, đồng thời cung cấp các giải pháp và ý tưởng có giá trị có thể thu hút những khách hàng tiềm năng mới vào kênh của bạn, những người có thể chưa bao giờ biết đến thương hiệu của bạn.

Xây dựng dựa trên các khuyến nghị

Tôi đã gặp rất nhiều chuyên gia đã làm những điều tuyệt vời với khách hàng và mang lại giá trị to lớn, nhưng họ không có đề xuất hoặc lời chứng thực nào trong hồ sơ LinkedIn của họ. Họ đang bỏ lỡ cơ hội tuyệt vời để tận dụng ý kiến ​​của những người khác để phát triển doanh nghiệp của họ. Một phần trong chiến lược của bạn nên liên quan đến việc làm việc với các mối quan hệ của bạn để nhận được các đề xuất và biến họ thành đại sứ cho bạn.

Làm sao: Mọi người không có khả năng tự ý bỏ đề xuất cho bạn. Trước tiên, hãy liên hệ với người kết nối thân thiết nhất và hỏi họ xem họ có thể để lại lời giới thiệu hoặc lời chứng thực trung thực trên Trang LinkedIn của bạn hay không.

Đồng thời, hãy đảm bảo rằng bạn đang thường xuyên thu hút các kết nối của mình và cung cấp nhiều giá trị. Điều này giúp bạn luôn hiện hữu trong tâm trí họ, vì vậy họ có nhiều khả năng đề cập đến bạn trong cuộc trò chuyện với những người khác hoặc quay lại nội dung bạn đã chia sẻ với họ.

Tại sao: Nhận các đề xuất từ ​​mạng của bạn có thể giúp chốt giao dịch với những khách hàng tiềm năng mới vì đánh giá của đồng nghiệp là tín hiệu đáng tin cậy. Một nghiên cứu của Nielsen cho thấy rằng hơn 90% người tiêu dùng tin tưởng vào các đánh giá của đồng nghiệp hơn bất kỳ hình thức quảng cáo nào khác. Khi bạn kết nối với những khách hàng tiềm năng mới, họ sẽ thấy các đề xuất của bạn. Những tín hiệu tin tưởng đó sẽ khiến họ thoải mái hơn rất nhiều với ý tưởng kinh doanh với bạn và nhóm của bạn.

Tối ưu hóa cho khả năng hiển thị và chuyển đổi

Hồ sơ trên LinkedIn được Google lập chỉ mục, vì vậy hồ sơ của bạn và nhóm của bạn, cũng như Trang công ty của bạn, có thể được tối ưu hóa để cải thiện khả năng hiển thị tự nhiên. Bao gồm các từ khóa phù hợp trên các trang này có thể cho phép bạn kiểm soát bất động sản bổ sung trong SERPs cho các truy vấn thương hiệu và các cụm từ đuôi dài.

Ngoài các phương pháp tối ưu hóa tìm kiếm, bạn có thể kể một câu chuyện hay hơn về thương hiệu của mình bằng cách cải thiện cấu trúc của các trang LinkedIn.

Làm sao: Việc tối ưu hóa các trang LinkedIn của bạn không chỉ là chèn từ khóa với hy vọng khán giả sẽ tìm thấy bạn. Tôi thực sự khuyên bạn nên thêm nội dung phong phú, hấp dẫn (trực quan) như:

• Ảnh chất lượng cao (tập trung vào ảnh kể một câu chuyện)
• Video
• Các bài báo được liên kết với các hình ảnh có liên quan
• Nghiên cứu điển hình và sách trắng
• Đồ họa thông tin
• Bản trình bày SlideShare.

Tại sao: Việc tối ưu hóa Trang cá nhân và Trang Công ty của bạn với nội dung phong phú có thể hỗ trợ cả kiến ​​thức chuyên môn có thẩm quyền và đề xuất giá trị của thương hiệu của bạn. Có một số lượng đáng ngạc nhiên các cá nhân và thương hiệu không tối ưu hóa trang của họ ở mức độ này, điều đó có nghĩa là đó là một cách tuyệt vời để nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh.

Khi khách hàng tiềm năng di chuyển vào kênh của bạn sau khi truy cập các trang LinkedIn của bạn, họ sẽ trở thành khách hàng tiềm năng ấm hơn nhiều với cơ hội chuyển đổi cao hơn nhờ nội dung bạn đã nhúng vào các trang của mình.

Suy đoán về tương lai của Tiếp thị LinkedIn

Có rất nhiều giả thuyết về cách Microsoft sẽ tận dụng việc mua lại LinkedIn của họ và gắn dữ liệu vào các sản phẩm của họ. Là một phần của thông báo, Giám đốc điều hành của Microsoft, Satya Nadella, đã chia sẻ một số ý tưởng với Tạp chí Phố Wall về cách Microsoft có thể kiếm tiền từ khoản đầu tư, bao gồm:

• Cung cấp cho đại diện khả năng phân tích hồ sơ người dùng và thông tin có giá trị khác tại các cuộc họp bán hàng của họ
• Nhận nguồn cấp dữ liệu của các chuyên gia từ LinkedIn bất cứ khi nào Office thông báo rằng bạn đang thực hiện các nhiệm vụ liên quan
• Tích hợp dữ liệu với phần mềm CRM của Microsoft để xác định và theo dõi tốt hơn các mối hàng

LinkedIn đã có nền tảng CRM của riêng mình (LinkedIn Sales Navigator) và nó được tải với dữ liệu và phạm vi tiếp cận người dùng mà bất kỳ nền tảng CRM nào cũng muốn có được. Dữ liệu đó và lợi ích của kết nối con người là thứ mà tôi nghĩ bạn cũng nên tận dụng.

Bạn có sử dụng LinkedIn như một phần của chiến lược tiếp thị và bán hàng của mình không? Chia sẻ thành công và mẹo của bạn với Trung An Corp trong phần bình luận bên dưới nhé