Nội Dung Chính Trong Bài Viết
Có vẻ như một phần lớn của nghiên cứu truyền thông xã hội mà chúng tôi thực hiện tại Buffer thường quay lại một số câu hỏi lớn cho việc chia sẻ trên mạng xã hội.
Làm cách nào để có thêm người theo dõi?
Tôi nên chia sẻ điều gì?
Khi nào tôi nên chia sẻ nó?
Và tôi nên chia sẻ bao lâu một lần?
Tần suất mạng xã hội là một điều mà chúng tôi rất thích thử nghiệm tại Buffer. Chúng ta nên đăng bao nhiêu lần mỗi ngày? Nó có gì khác biệt đối với cá nhân so với công ty? Cá nhân tôi chia sẻ lên Twitter bốn lần mỗi ngày và chúng tôi chia sẻ lên tài khoản Twitter của Buffer 14 lần mỗi ngày. Những tần số này có ý nghĩa không?
May mắn thay, chúng tôi có thể kiểm tra với một loạt các nghiên cứu tuyệt vời về tần suất để có cơ sở cho những gì có thể là phương pháp tốt nhất cho lịch trình truyền thông xã hội.
Chúng tôi vô cùng biết ơn những người bạn của chúng tôi tại SumAll vì đã đặt tất cả nghiên cứu tuyệt vời này vào một đồ họa thông tin tuyệt đẹp giúp câu hỏi “tần suất đăng bài mạng xã hội” trở nên dễ dàng trả lời.
Xem thêm: Cách xây dựng một cộng đồng trực tuyến thịnh vượng
Đồ họa thông tin: Bạn nên đăng bài trên mạng xã hội với tần suất như thế nào?
Nếu bạn quan tâm đến nửa sau của đồ họa thông tin — với thông tin chi tiết trên LinkedIn, Instagram và các bài đăng trên blog—hãy truy cập blog SumAll để xem Phần 2 của Hình ảnh về tần suất đăng bài.
SumAll là một trong những công cụ truyền thông xã hội yêu thích của chúng tôi. Họ theo dõi mạng xã hội tốt hơn bất kỳ ai mà chúng tôi đã tìm thấy — tất cả dữ liệu của bạn, tất cả ở một nơi, miễn phí. Thật tuyệt vời khi được cộng tác với họ trong dự án này cũng như những dự án khác.
Các phương pháp hay nhất về thời điểm đăng bài trên mạng xã hội
Để tóm tắt lại những gì bạn thấy trong đồ họa thông tin tại đây tại Buffer và hơn thế nữa tại SumAll, tôi đã đặt từng phương pháp hay nhất cho tần suất đăng bài trên mạng xã hội bên dưới.
Twitter: 3 lần mỗi ngày hoặc nhiều hơn
Mức độ tương tác giảm nhẹ sau dòng tweet thứ ba.
Facebook: Tối đa 2 lần mỗi ngày
2x mỗi ngày là mức trước khi lượt thích và bình luận bắt đầu giảm đáng kể.
LinkedIn: Mỗi ngày một lần
20 bài đăng mỗi tháng (1 lần mỗi ngày trong tuần) cho phép bạn tiếp cận 60 phần trăm khán giả của mình
Google+: Tối đa 3 lần mỗi ngày
Bạn càng đăng thường xuyên, bạn càng nhận được nhiều hoạt động. Người dùng đã tìm thấy mối tương quan tích cực giữa tần suất và mức độ tương tác. Khi tần suất đăng bài giảm đi, một số đã gặp phải tình trạng giảm lưu lượng truy cập lên tới 50%.
Pinterest: 5 lần mỗi ngày hoặc hơn
Các thương hiệu hàng đầu trên Pinterest đã có sự tăng trưởng ổn định – và trong một số trường hợp là sự tăng trưởng nhanh chóng hoặc giật gân! – bằng cách áp dụng chiến lược đăng nhiều lần mỗi ngày.
Instagram: 1,5 lần mỗi ngày hoặc hơn
Các thương hiệu lớn đăng trung bình 1,5 lần mỗi ngày lên Instagram. Việc đăng nhiều hơn sẽ không bị bỏ qua, miễn là bạn có thể duy trì tốc độ đăng.
Blog: 2 lần mỗi tuần
Các công ty tăng lượng blog từ 3-5X / tháng lên 6-8X / tháng gần như tăng gấp đôi lượng khách hàng tiềm năng của họ.
Xem thêm: Nâng cao danh tiếng của bạn trong 4 bước
Nghiên cứu chính về tần suất đăng bài trên mạng xã hội
Các phương pháp hay nhất ở trên cực kỳ rõ ràng và đơn giản nếu bạn muốn bắt đầu với khung tần suất cho việc chia sẻ xã hội của mình. Như với tất cả các phương pháp hay nhất được hỗ trợ bởi nghiên cứu, tôi khuyến khích bạn sử dụng những phương pháp này làm điểm khởi đầu cho các thử nghiệm của riêng bạn để xem điều gì tốt nhất. Tình huống cá nhân của bạn có thể yêu cầu nhiều hơn hoặc ít hơn những gì được khuyến nghị.
Ngoài ra, tôi biết nhiều người quan tâm đến nguồn gốc của những đề xuất này (chúng tôi cũng khai thác loại nội dung này!). Dưới đây là một chút thông tin thêm về nghiên cứu và các nguồn lực đã giúp thiết lập đường cơ sở về tần suất chia sẻ lên mạng xã hội.
Twitter: 3 lần mỗi ngày hoặc nhiều hơn
“Mức độ tương tác giảm nhẹ sau tweet thứ ba”
Trong suốt mùa hè năm 2013, Social Bakers đã lấy một mẫu ngẫu nhiên gồm 11.000 tweet từ các thương hiệu hàng đầu và nhận thấy rằng tần suất 3 tweet mỗi ngày là điểm mà các thương hiệu nhận thấy mức độ tương tác cao nhất của họ.
Trong biểu đồ bên dưới, Tổng ER (tổng tỷ lệ tương tác, màu xanh lam) và ER trung bình Tweet (tỷ lệ tương tác trung bình trên mỗi tweet, màu tím) gặp nhau ở vị trí hấp dẫn ngay xung quanh tweet thứ ba.
Một nghiên cứu xã hội theo dõi năm 2012 cho thấy mức độ tương tác trên mỗi tweet đạt đỉnh khoảng năm tweet mỗi ngày.
Ba đến năm tweet mỗi ngày có vẻ hơi… thấp?
Có lẽ.
Điều thú vị là, trong cùng một nghiên cứu Theo dõi xã hội đã đề cập ở trên, mức độ tương tác mỗi ngày — tổng số tương tác xảy ra trong ngày, bất kể số lần bạn đăng — cho thấy mức tăng đều đặn lên 30 tweet mỗi ngày. Nói cách khác, bạn có thể đăng tối đa 30 lần và vẫn tiếp tục nhận thấy những tác động tích cực đến mức độ tương tác—Các tác động có thể không đạt mức cao nhất cho mỗi tweet ở mức năm tweet mỗi ngày, nhưng vẫn đáng để khám phá.
Facebook: Tối đa 2 lần mỗi ngày
2x mỗi ngày là mức trước khi lượt thích và bình luận bắt đầu giảm đáng kể.
Đã có nhiều thay đổi đối với Bảng tin Facebook trong vài năm qua, vì vậy cần lưu ý rằng nghiên cứu tốt nhất về tần suất xuất hiện trên Facebook đến từ một nghiên cứu của Track Social từ năm 2012 và một nghiên cứu của Social Bakers từ năm 2011.
Các nghiên cứu này kết luận rằng tốt nhất bạn nên đăng bài lên Facebook từ 5 đến 10 lần mỗi tuần hoặc 1 đến 2 lần mỗi ngày trong tuần.
Từ các phát hiện của Theo dõi xã hội:
Khi một thương hiệu đăng bài hai lần một ngày, những bài đăng đó chỉ nhận được 57% lượt thích và 78% bình luận trên mỗi bài đăng. Việc giảm tiếp tục tiếp tục khi có nhiều bài đăng hơn được thực hiện trong ngày.
LinkedIn: Mỗi ngày một lần
20 bài đăng mỗi tháng (1 lần mỗi ngày trong tuần) cho phép bạn tiếp cận 60 phần trăm khán giả của mình.
Là một phần của hướng dẫn doanh nghiệp nhỏ trên LinkedIn, mạng này đã chia sẻ một thống kê thú vị liên quan đến tần suất bạn nên chia sẻ với LinkedIn. Chia sẻ 20 lần mỗi tháng để tiếp cận 60 phần trăm khán giả của bạn.
Hai mươi lần mỗi tháng chia cho bốn tuần mỗi tháng bằng năm lần mỗi tuần. Năm lần mỗi tuần hoàn toàn phù hợp với lịch đăng bài một lần mỗi ngày trong tuần, lý tưởng để tiếp cận khán giả trên LinkedIn, nơi có đầy đủ các chuyên gia dành nhiều thời gian nhất trên LinkedIn trong những ngày làm việc.
Google+: Tối đa 3 lần mỗi ngày
Mark Traphagen của Stone Temple Consulting và Daniel Sharkoveach của Socialmouths đã chia sẻ biểu đồ từ chia sẻ của chính họ trên Google+. Bài học của họ:
Bạn càng đăng thường xuyên, bạn càng nhận được nhiều hoạt động. Người dùng đã tìm thấy mối tương quan tích cực giữa tần suất và mức độ tương tác. Khi tần suất đăng bài giảm đi, một số đã gặp phải tình trạng giảm lưu lượng truy cập lên tới 50%.
Sharkov đã đề cập đến mức giảm 50%. Anh ấy nhận thấy một phần lớn lưu lượng truy cập đến từ Google+ khi anh ấy chia sẻ nhiều hơn với mạng; khi quá trình chia sẻ dừng lại, thì lưu lượng truy cập cũng vậy.
Pinterest: 5 lần mỗi ngày hoặc hơn
Các thương hiệu hàng đầu trên Pinterest đã có sự tăng trưởng ổn định – và trong một số trường hợp là sự tăng trưởng nhanh chóng hoặc giật gân! – bằng cách áp dụng chiến lược đăng nhiều lần mỗi ngày.
Vào năm 2013, dịch vụ tiếp thị trực quan Piqora đã phỏng vấn các thương hiệu lớn như Whole Foods, Lowes, LL Bean, v.v. để xem họ đã trải nghiệm những gì trên Pinterest. Các thương hiệu đã chia sẻ mối tương quan mà họ nhận thấy giữa tần suất ghim và tăng trưởng lưu lượng truy cập, với mức tăng đột biến xảy ra nhiều nhất trong khoảng từ “vài ghim một tuần” và “3 đến 10 ghim mỗi ngày”.
Instagram: 1,5 lần mỗi ngày hoặc hơn
Các thương hiệu lớn đăng trung bình 1,5 lần mỗi ngày lên Instagram. Việc đăng nhiều hơn sẽ không bị bỏ qua, miễn là bạn có thể duy trì tốc độ đăng.
Trang web phân tích phương tiện truyền thông xã hội Union Metrics đã dành thời gian phân tích 55 thương hiệu Instagram đang hoạt động, phổ biến nhất để tìm hiểu các phương pháp hay nhất về thời gian, tần suất và hơn thế nữa.
Họ phát hiện ra rằng hầu hết các thương hiệu chia sẻ một hoặc hai lần mỗi ngày lên Instagram.
Một số chia sẻ tới 10 lần mỗi ngày và không nhận thấy sự mất mát đáng kể trong tương tác mỗi bài đăng. Điều này gợi ý rằng bạn có thể đăng thường xuyên hơn — thường xuyên hơn — lên Instagram hơn so với tưởng tượng, miễn là chất lượng của bài đăng vẫn hiện tại.
Blog: 2 lần mỗi tuần
Một số nghiên cứu tốt nhất về ảnh hưởng của tần suất lên blog đến từ một nghiên cứu của HubSpot năm 2012 trên 7.000 doanh nghiệp. Trong số rất nhiều điểm chuẩn thú vị và những điều rút ra được từ cuộc nghiên cứu, có một lưu ý hấp dẫn sau:
Các công ty tăng lượng blog từ 3-5X / tháng lên 6-8X / tháng gần như tăng gấp đôi lượng khách hàng tiềm năng của họ.
Sáu đến tám lần mỗi tháng tương đương với 1 đến 2 lần mỗi tuần.
Bản tóm tắt
Bạn nên đăng bài lên mạng xã hội bao lâu một lần?
Chúng tôi biết ơn vì tất cả những nghiên cứu tuyệt vời ngoài kia đã cho chúng tôi một số câu trả lời cho câu hỏi về tần suất. Những câu trả lời này là cơ hội tuyệt vời để bắt đầu khám phá điều gì lý tưởng cho tình huống độc nhất của bạn.
Sử dụng các nguyên tắc này như một điểm khởi đầu cho các bài kiểm tra của riêng bạn. Và hãy chia sẻ kết quả! Trung An Corp muốn biết điều gì hiệu quả và điều gì không.
