Nội Dung Chính Trong Bài Viết
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, rất có thể bạn đã hoặc đang cân nhắc việc tiếp thị thông qua các chiến lược truyền thông xã hội để tạo ra sự phát triển kinh doanh. Trên thực tế, các cuộc khảo sát gần đây đã phát hiện ra rằng hơn 73% chủ doanh nghiệp hiện đang sử dụng các trang mạng xã hội để nâng cao sức mạnh thương hiệu của họ và quảng bá về công ty của họ. Do đó, việc có sự hiện diện mạnh mẽ của phương tiện truyền thông xã hội trên Internet hiện nay là điều cần thiết để theo kịp sự cạnh tranh, cũng như khai thác sở thích của khách hàng mới tiềm năng. Khi được thực hiện đúng theo hướng dẫn dưới đây, tiếp thị thông qua mạng xã hội là câu trả lời số một cho sự thành công đáng kinh ngạc cho doanh nghiệp của bạn!
Phát triển Kế hoạch Tiếp thị Truyền thông Xã hội
Trước khi doanh nghiệp của bạn có thể bắt đầu tạo các chiến dịch tiếp thị hoành tráng trên mạng xã hội, điều cần thiết là bạn phải thiết lập một kế hoạch tấn công chi tiết. Bắt đầu một chiến dịch mà không có kế hoạch tương tự như đi lang thang qua một thành phố nước ngoài mà không có bản đồ hoặc kiến thức về ngôn ngữ; bạn sẽ chỉ kết thúc bối rối và mất mát. Để bắt đầu lập một kế hoạch tiếp thị vững chắc, hãy lên danh sách tất cả các mục tiêu của doanh nghiệp bạn. Hãy tự hỏi bản thân rằng bạn đang hy vọng đạt được điều gì, đối tượng mục tiêu của bạn là ai, điều gì sẽ thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và bạn đang hy vọng gửi thông điệp gì đến những khách hàng này. Một số mục tiêu của doanh nghiệp bạn có thể bao gồm tăng lưu lượng truy cập trang web, chuyển đổi, nhận thức về thương hiệu và giao tiếp với đối tượng được nhắm mục tiêu.
Xem thêm: Lý do tại sao chúng ta ghét Twitter Blue
Tìm hiểu các nền tảng truyền thông xã hội
Tất nhiên, mỗi nền tảng truyền thông xã hội trên Internet cung cấp cho doanh nghiệp một môi trường riêng để phát triển các chiến lược tiếp thị. Vì các mạng truyền thông xã hội khác nhau, nên các kỹ thuật tiếp thị sẽ cần được điều chỉnh một chút để thích ứng với những thay đổi này. Điều quan trọng là phải phát triển một kế hoạch đặc biệt cho từng nền tảng mà bạn định sử dụng. Dưới đây là tổng quan về các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất mà doanh nghiệp có thể hưởng lợi và kế hoạch tiếp thị sẽ cần được điều chỉnh như thế nào.
Facebook là một môi trường bình thường và thân thiện mà mọi người đến để thư giãn hoặc liên lạc với bạn bè của họ. Do đó, nền tảng này yêu cầu một chiến lược tiếp thị tích cực sẽ bắt đầu bằng việc xây dựng Trang người hâm mộ doanh nghiệp trên Facebook. Các chủ doanh nghiệp nên đặc biệt chú ý đến thiết kế của trang, vì bố cục trực quan là khía cạnh quan trọng của việc khán giả sẽ phản hồi như thế nào đối với trang Facebook. Đảm bảo rằng kế hoạch của bạn bao gồm việc tăng cường tương tác với khán giả được nhắm mục tiêu bằng cách cung cấp các bài đăng, bài viết, video và ảnh có liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Google+
Được nhiều chuyên gia truyền thông xã hội coi là đối thủ cạnh tranh mới nhất của Facebook, Google+ là một trang web mạng sắp ra mắt cung cấp cùng một môi trường bình thường và vui vẻ. Các doanh nghiệp nên tận dụng nhiều tính năng được cung cấp, bao gồm khả năng tải lên ảnh, liên kết, video và tạo vòng kết nối. Ví dụ: với tính năng vòng kết nối của Google+, doanh nghiệp của bạn có thể tạo vòng kết nối của người hâm mộ để chia sẻ các chiết khấu hoặc phiếu giảm giá độc quyền cho những khách hàng tận tâm. Bạn cũng có thể tổ chức hội nghị truyền hình trên Google+ hangout để liên lạc thêm với khán giả của mình.
Bắt đầu chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn bằng cách theo dõi các tài khoản Twitter trong ngành hoặc lĩnh vực liên quan của bạn và bạn cũng sẽ nhận thấy một lượng người theo dõi ổn định. Tận dụng cơ hội để phát các bản cập nhật trên Internet về các chương trình giảm giá, khuyến mại đặc biệt và tin tức kinh doanh của bạn. Luôn retweet bất cứ khi nào khách hàng khen ngợi doanh nghiệp của bạn, và đừng quên trả lời các câu hỏi của khách hàng càng nhanh càng tốt. Với ước tính khoảng 500 triệu tài khoản hiện có, Twitter cung cấp một công cụ tiếp thị tối ưu để mở rộng thương hiệu doanh nghiệp của bạn.
Học tiếp thị qua mạng xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội trong tiếp thị không chỉ giúp cải thiện lượng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn và giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn mà còn mang lại cơ hội quý giá để học hỏi từ đối tượng mục tiêu của bạn. Ngoài ra, hãy theo dõi dữ liệu trang web của bạn thông qua Google Analytics, điều này sẽ giúp bạn đo lường mức độ thành công của các chiến lược tiếp thị của mình. Nhờ đó, bạn sẽ có thể học hỏi và liên tục điều chỉnh để tạo ra những kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội điều đó sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tăng vọt!
Hãy đánh giá nếu bạn thích bài viết này của Trung An Corp nhé!
