Nội Dung Chính Trong Bài Viết
Facebook tiếp tục là nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất, nhưng điều đó không tự động biến nó trở thành nền tảng tốt nhất để tiếp thị hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn.
Theo TrackMaven, các thương hiệu có mức độ tương tác trung bình cao nhất trên Instagram. Điều này làm cho nền tảng trở thành điều cần thiết đối với các thương hiệu muốn kết nối với khán giả gắn bó hơn.
Trong bài đăng này của Trung An Corp, bạn sẽ tìm hiểu cách tận dụng tối đa Instagram và cách doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn có thể tăng trưởng thông qua nền tảng này.
Dưới đây là năm công cụ Instagram tốt nhất cho thương mại điện tử.
1. Tạo bài đăng có thể mua được bằng cách sử dụng Scoutsee
Instagram có thể là một nền tảng tuyệt vời để thu hút khán giả. Nhưng các cửa hàng thương mại điện tử gặp bất lợi vì họ chỉ có thể thêm một liên kết vào hồ sơ của mình, như bạn có thể thấy trong tiểu sử lululemon bên dưới.
Instagram cũng không cho phép người dùng thêm liên kết vào bài đăng của họ. Điều đó có nghĩa là những người dùng khác chỉ có thể mua sắm trên Instagram của bạn.
Nếu người dùng tìm thấy sản phẩm họ thích trên Instagram của bạn, họ không thể mua trực tiếp hoặc thậm chí nhấp vào liên kết để chuyển đến trang sản phẩm. Họ phải truy cập trang web của bạn và tìm kiếm trong toàn bộ danh mục sản phẩm của bạn.
Nếu họ thực sự có thể tìm thấy mặt hàng họ thích, thì chỉ khi đó họ mới có thể mua hàng. Điều này có thể gây rắc rối cho người tiêu dùng và có thể khiến bạn mất rất nhiều doanh thu.
Scoutsee giải quyết vấn đề này bằng cách cho phép người dùng tạo các bài đăng có thể mua được trên Instagram. Sử dụng giải pháp này, bạn có thể tạo mặt tiền cửa hàng của riêng mình và thêm liên kết đến đó trong tiểu sử Instagram của bạn. Sau đó, khi bạn chia sẻ ảnh sản phẩm của mình, hãy đề cập trong chú thích rằng người dùng có thể nhấp vào liên kết trong tiểu sử của bạn để biết thêm thông tin.
Khi người mua hàng nhấp vào liên kết, họ sẽ được đưa đến cửa hàng cá nhân của bạn. Nếu họ muốn mua một sản phẩm nào đó, họ có thể nhấp vào sản phẩm để chuyển đến trang sản phẩm.
Hãy xem hồ sơ Instagram của người có ảnh hưởng lớn về thể dục Amber Klein chẳng hạn:
Ở cuối tiểu sử của mình, cô ấy đã thêm một liên kết, liên kết này sẽ đưa người dùng đến trang chủ cửa hàng cá nhân của cô ấy. Đây là những gì mọi người sẽ thấy khi họ nhấp vào liên kết:
Có một danh sách các sản phẩm ở phía bên phải của bức ảnh. Khi những người theo dõi của cô ấy nhấp vào một sản phẩm, họ sẽ truy cập trực tiếp vào trang sản phẩm, nơi họ có thể hoàn tất việc mua hàng của mình.
2. Nhận phân tích toàn diện bằng Iconosquare
Bạn có thể nghĩ rằng bài đăng của mình đang hoạt động khá tốt, nhưng làm thế nào để chúng so sánh với bài đăng của đối thủ? Và làm thế nào để bạn biết chính xác liệu các bài đăng mới nhất của bạn có hoạt động tốt hơn các bài viết trước đó hay không?
Iconosquare cung cấp cho bạn một nền tảng phân tích toàn diện để theo dõi và đo lường tất cả các chỉ số này, v.v.
Tính năng phân tích của công cụ này cho phép bạn đo lường mức tăng trưởng theo dõi, xác định vị trí của những người theo dõi và phân tích hiệu suất theo thời gian thực của các bài đăng trên Instagram của bạn. Bạn cũng có thể đo lường số lượt thích và mức độ tương tác mà bạn nhận được. Và công cụ này cho phép bạn xác định những thời điểm tốt nhất để đăng bài để bạn có thể cập nhật lịch đăng bài của mình cho phù hợp.
Điều tuyệt vời về Iconosquare là bạn có thể phân tích cách mỗi bộ lọc và thẻ bắt đầu bằng # mà bạn sử dụng ảnh hưởng đến tỷ lệ tương tác của mình. Điều này sẽ giúp bạn hiểu bộ lọc nào hoạt động tốt nhất để thu hút người xem và thẻ bắt đầu bằng # nào bạn nên sử dụng để cải thiện khả năng hiển thị.
Ngoài ra, Iconosquare là một công cụ tuyệt vời để theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn. Sử dụng công cụ này, bạn có thể so sánh hiệu suất của mình với đối thủ về mức độ tương tác, người theo dõi, lượt thích, v.v.
Bạn cũng có thể sử dụng Iconosquare để tìm hiểu thói quen đăng bài, lịch sử đăng bài và các thẻ bắt đầu bằng # được sử dụng nhiều nhất của đối thủ cạnh tranh của mình.
3. Tạo và quản lý các cuộc thi tương tác với Wishpond
Bạn có thể nhận thấy rằng các cuộc thi trên Instagram là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng hiện tại của bạn và có được những người theo dõi mới. Nhưng với rất nhiều ảnh do người dùng gửi để phân tích, các cuộc thi trên Instagram có thể khó quản lý và tốn nhiều thời gian.
Ứng dụng Cuộc thi Hashtag của Wishpond giúp việc tạo và quản lý các cuộc thi hấp dẫn trên Instagram trở nên dễ dàng hơn nhiều. Bạn chỉ cần gán một thẻ bắt đầu bằng # cụ thể để ứng dụng theo dõi và nó sẽ thu thập tất cả các bài đăng sử dụng thẻ bắt đầu bằng # đó.
Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng để thiết lập các quy tắc. Ví dụ: nếu bạn muốn có thêm người theo dõi, bạn có thể yêu cầu mọi người theo dõi tài khoản Instagram của mình để đủ điều kiện tham gia cuộc thi. Hoặc, để tăng khả năng hiển thị thương hiệu của bạn, bạn có thể bắt buộc các mục nhập phải đề cập đến tay cầm Instagram của bạn.
Ứng dụng Cuộc thi Hashtag từ Wishpond cũng đi kèm với tính năng phân tích thời gian thực. Tính năng này giúp bạn theo dõi hiệu quả hoạt động của cuộc thi trong thời gian thực. Đây là một cách tuyệt vời để học hỏi từ chiến dịch hiện tại của bạn để xem liệu có cách nào bạn có thể cải thiện trong các cuộc thi trong tương lai của mình hay không.
4. Quản lý lịch đăng bài của bạn bằng cách sử dụng sau
Nếu bạn muốn tăng mức độ tương tác trên Instagram, bạn cần phải đăng bài thường xuyên. Nội dung bạn đăng cũng cần phải kể một câu chuyện hay.
Ví dụ: có thể bạn đã tuyên bố một ngày nhất định trong tuần là ngày đặc biệt cho thương hiệu của mình như “Các ngày thứ bảy sành điệu” hoặc “Các ngày thứ Hai sầu muộn”. Và bạn muốn thường xuyên đăng ảnh liên quan đến sự kiện đó hàng tuần.
Không phải lúc nào bạn cũng có thể nhớ theo kịp kế hoạch đăng bài này, vì vậy có khả năng bạn sẽ không duy trì được tính nhất quán. Đây là lý do tại sao bạn cần một bản trình bày trực quan về kế hoạch đăng bài của mình để theo dõi những gì bạn định đăng và khi nào.
Bạn có thể tạo lịch nội dung trực quan bằng cách sử dụng Sau. Sử dụng công cụ này, bạn có thể theo dõi những gì bạn đăng lên Instagram và thời điểm bạn đăng nó.
Nó cũng cho phép bạn xem trước cách nguồn cấp dữ liệu Instagram của bạn sẽ hiển thị với những người theo dõi của bạn để bạn có thể tạo lịch đăng bài sẽ nâng cao tính thẩm mỹ cho nguồn cấp dữ liệu của mình.
5. Tận dụng tối đa nội dung do người dùng tạo với Taggd
Bạn có thể đã biết rằng mọi người tin tưởng những người tiêu dùng khác hơn là tin tưởng vào thương hiệu. Trên thực tế, Bazaarvoice phát hiện ra rằng 51% người Mỹ tin tưởng UGC (nội dung do người dùng tạo) trên trang web của công ty hơn bất kỳ thông tin nào khác. Vì vậy, nếu bạn muốn thúc đẩy chuyển đổi cho cửa hàng thương mại điện tử của mình, trước tiên bạn cần giành được lòng tin của khán giả bằng nội dung do người dùng tạo.
Nội dung do khách hàng tạo, chẳng hạn như ảnh hoặc bài đánh giá, có thể hoạt động như một bằng chứng xã hội cho khách hàng tiềm năng. Nó có thể giúp thuyết phục họ tin tưởng vào thương hiệu của bạn và cuối cùng mua hàng từ bạn.
Bạn có thể sử dụng UGC để tiếp thị hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình theo một số cách. Một cách phổ biến để làm điều đó là hiển thị ảnh do người dùng gửi về sản phẩm của bạn trên các trang sản phẩm tương ứng của họ. Bạn có thể sử dụng Taggd để thực hiện kỹ thuật này.
Công cụ này sẽ thu thập các bức ảnh Instagram được gắn thẻ hashtag cụ thể, sau đó hiển thị những bức ảnh đó trên các trang sản phẩm có liên quan.
Ví dụ: Black Milk Clothing hiển thị ảnh do người dùng gửi trên các trang sản phẩm của họ:
Họ cũng đã chỉ định một thẻ bắt đầu bằng # duy nhất cho mỗi sản phẩm để mời khách hàng gửi hình ảnh của họ.
Một cách khác để triển khai UGC trong các chiến dịch tiếp thị của bạn là sử dụng nó để tạo các quảng cáo trên mạng xã hội hấp dẫn và hiệu quả. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn được khách hàng cho phép trước khi sử dụng nội dung của họ. Bạn có thể sử dụng Olapic để yêu cầu quyền đối với nội dung do người dùng tạo một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Phần thưởng: Nhìn về phía trước để mua sắm trên Instagram
Tin tốt cho các nhà bán lẻ thương mại điện tử là Instagram sẽ sớm giới thiệu trải nghiệm mua sắm mới. Họ đã bắt đầu thử nghiệm nó vào tháng 11 năm 2016.
Thông qua Instagram Shopping, các nhà bán lẻ có thể gắn thẻ sản phẩm trong bài đăng của họ. Người dùng có thể xem các sản phẩm được gắn thẻ bằng cách nhấp vào nút “Nhấn để xem”.
Sau đó, người mua hàng có thể nhấp vào các sản phẩm được gắn thẻ để hiển thị thêm thông tin chi tiết, chẳng hạn như giá cả và thông tin kho hàng. Chế độ xem chi tiết cũng sẽ hiển thị nút “Mua ngay”, nút này sẽ đưa người mua hàng đến trang sản phẩm trên trang web của thương hiệu, nơi họ có thể hoàn tất việc mua hàng của mình.
Vì người dùng sẽ không phải trải qua một số quy trình để mua sản phẩm, họ sẽ có trải nghiệm thú vị hơn khi tương tác với các thương hiệu. Điều này cũng có nghĩa là các nhà bán lẻ có thể mong đợi thấy nhiều chuyển đổi hơn đến từ Instagram.
Để đủ điều kiện tham gia Mua sắm trên Instagram, tài khoản của bạn cần phải bằng tiếng Anh và bạn cần chuyển tài khoản đó thành Hồ sơ doanh nghiệp. Hiện tại, chỉ những nhà bán lẻ bán đồ trang sức, quần áo hoặc sản phẩm làm đẹp mới có thể đủ điều kiện cho tính năng này.
Sự kết luận
Đây là một số công cụ tốt nhất cho các thương hiệu thương mại điện tử trên Instagram và chắc chắn có thể giúp tăng doanh số bán hàng của bạn.
Ngoài ra còn có nhiều cách khác nhau mà các doanh nghiệp có thể nhận được lưu lượng truy cập từ Instagram vào trang web của họ. Hãy đảm bảo thực hiện một số phương pháp hay nhất về tiếp thị trên Instagram được đề xuất của chúng tôi và bạn chắc chắn sẽ nhận được kết quả nhanh chóng.
